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description: Kantata et Yonyx : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Kantata et Yonyx | GetApp France 2026
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# Comparer Kantata et Yonyx

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9716/91207/kantata/vs/agi-self-service

> Comparaison détaillée entre Kantata et Yonyx. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Kantata | Yonyx |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 623 | 256 |
| **Prix à partir de** | - | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Kantata

- API
- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Mesure des performances
- Modèles
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

### Yonyx

- API
- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Mesure des performances
- Modèles
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de Kantata](https://www.getapp.fr/software/9716/kantata)
- [Afficher le profil de Yonyx](https://www.getapp.fr/software/91207/agi-self-service)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9716/91207/kantata/vs/agi-self-service)

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## Données structurées

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Avec une seule plateforme pour gérer le cycle de vie complet du client, de la proposition à la facturation, les utilisateurs peuvent améliorer les résultats commerciaux, gérer et faire évoluer les collaborateurs, les projets et les bénéfices.\n\nSource unique de connaissances : Mavenlink centralise la gestion de projets, la comptabilité de projets et le reporting personnalisé dans une solution d'automatisation des services professionnels (Professional Services Automation, PSA). L'application cloud du système fournit un espace de travail unique pour les cadres, les gestionnaires de projets, les collaborateurs de l'équipe et les ressources contractuelles. Elle inclut de puissantes fonctionnalités pour la collaboration, le partage de fichiers, le suivi du temps et des dépenses, la planification des ressources, etc. \n\nActivez les moteurs qui stimulent la performance : Mavenlink aide les entreprises à optimiser les taux d'utilisation, à améliorer leurs marges, à accélérer le recouvrement des espèces et à prévoir avec précision le travail et les recettes futurs. Mavenlink Insights, la couche de business intelligence (BI) de niveau entreprise en option de l'application, propose des tableaux de bord conçus par des experts et des reportings personnalisés pour le bon déroulement et la rentabilité des projets. Elle permet aux entreprises de créer un nombre illimité de rapports personnalisés en quelques clics, avec la possibilité de consulter les métriques d'entreprise clés à l'aide d'analyses approfondies spécifiques.\n\nCréez des connexions entre les systèmes d'entreprise pour unir les équipes et les processus : grâce à des intégrations stratégiques dans des solutions de comptabilité et de CRM leader (notamment Salesforce, Intacct et QuickBooks), les clients de Mavenlink peuvent créer une plateforme unifiée pour la planification, la réalisation et la comptabilisation des recettes liées à l'offre de services tout au long de leur cycle de vie. \n\nConçu par des experts en services, pour des experts en services : les clients de Mavenlink comprennent des sociétés de consulting, des agences de marketing, des services informatiques et d'autres fournisseurs de services professionnels. Les clients typiques sont les entreprises en croissance qui ont besoin d'une solution logicielle leur permettant de réussir à gérer la demande client avec une rentabilité maximale à grande échelle. Ils travaillent dans des entreprises publiques et privées situées dans plus de 100 pays.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/57129141-9745-481c-b217-19309654aa3c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9716/kantata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9716/kantata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":623},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Yonyx","description":"PROBLÈME :\nvotre support client de niveau 1 se compose de problèmes en grande partie répétitifs, mais malgré une formation et un investissement constants dans le développement de milliers d'articles de base de connaissances, vous trouvez qu'il est difficile de fournir un service cohérent avec une bonne notation CSAT dans votre budget ! \n\nVous avez publié toutes sortes d'informations à partir de votre portail pour le libre-service client, mais l'utilisation est très faible. Les clients se plaignent qu'ils ont du mal à trouver le bon article et s'ils en trouvent un, ils rechignent à le parcourir, car ils doivent survoler de nombreuses autres sections qui ne les intéressent pas !\n\nY a-t-il un meilleur moyen ?\n\nSOLUTION :\nYonyx fournit une solution à ce problème en permettant aux organisations de créer des guides interactifs sous la forme de diagrammes de flux multimédia. Contrairement aux scripts d'appel traditionnels utilisés dans les centres d'appels, les Yonyx Interactive Guides (guides interactifs) fournissent véritablement une aide à la navigation aux agents, car ils aident les clients le long des voies de résolution connues. \n\nLorsqu'ils sont utilisés pour l'utilisation interne par l'organisation, les agents voient une amélioration de 15 % de leur productivité, car ils n'ont plus à chercher parmi des milliers d'articles pour aider les clients ou de convertir des articles linéaires en conversation avec les clients. À la fin de chaque incident, ils peuvent générer une transcription de leur interaction client en un clic et économiser de précieuses minutes de documentation à chaque appel.\n\nLes clients adorent passer par les Yonyx Interactive Guides, car ils voient les informations qui leur sont présentées de façon incrémentielle. En raison de la nature interactive de ces guides et au riche contenu multimédia que chaque étape peut contenir, l'information est toujours pertinente pour les clients et facile à suivre. Les organisations voient une augmentation substantielle de l'utilisation du self-service à la clientèle quand ils déploient Yonyx Interactive Guides !\n\nPour en savoir plus, veuillez visiter http://corp.yonyx.com","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d2eb6345-eb0c-435b-936e-cf2511aab6ed.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91207/agi-self-service","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91207/agi-self-service#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de gestion de projets","position":2,"item":"/directory/332/project-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kantata et Yonyx","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9716/91207/kantata/vs/agi-self-service","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9716/91207/kantata/vs/agi-self-service#breadcrumblist"}]}
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