Fonctionnalités
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Actions découlant d'un événement |
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Alertes et remontée des problèmes |
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Alertes par e-mail |
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Analyse du service client |
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Autorisations basées sur les rôles |
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Bons de commande |
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Business Intelligence |
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Calendriers d'équipe |
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Catalogue de produits |
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Catégories personnalisables |
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Communication multicanal |
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Emplacements multiples |
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Enquêtes et feedback |
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Enregistrement d'appel vidéo |
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Entreprises multiples |
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Fichiers audio et vidéo bidirectionnels |
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Fonctionnalité de recherche |
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Formulaires personnalisables |
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Forums en ligne |
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Gestion de la base de connaissances |
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Gestion de la remontée des problèmes |
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