Alchemer et Typeform

Vous voulez peut-être mener une simple enquête. Vous voulez peut-être changer le monde. Alchemer, anciennement SurveyGizmo, est une solution qui vous aide à vous transformer en une véritable organisation axée sur le client. Alchemer aide les équipes d'études de marché, d'opérations commerciales, de RH et d'expérience client à identifier, obtenir et fidéliser leurs meilleurs clients.
Vous voulez peut-être mener une simple enquête. Vous voulez peut-être changer le monde. Alchemer, anciennement SurveyGizmo, est une solution qui vous...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Typeform est l'outil de collecte de données polyvalent qui rend la demande facile et amusante, qu'il s'agisse de formulaires, de questionnaires, de sondages ou de quelque chose de complètement nouveau.
Typeform est l'outil de collecte de données polyvalent qui rend la demande facile et amusante, qu'il s'agisse de formulaires, de questionnaires, de...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

À partir de

55,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

À partir de

29,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Note globale

4,5 /5
(311)

Simplicité d'utilisation

4,5/ 5

Fonctionnalités

4,1/ 5

Service client

4,3/ 5

Rapport qualité-prix

3,9/ 5

Note globale

4,7 /5
(898)

Simplicité d'utilisation

4,6/ 5

Fonctionnalités

4,5/ 5

Service client

4,4/ 5

Rapport qualité-prix

4,2/ 5

Fonctionnalités au total 104

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Auto-évaluation
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Autoresponders
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de questions
  • CRM
  • Champs de texte
  • Champs personnalisables
  • Collecte de données multicanal
  • Collecte de réponses hors ligne
  • Commentaires anonymes
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversations en temps réel
  • Créateur d'enquêtes
  • Création de tests et de quizz
  • Création et conception de formulaires
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution multicanal
  • Division des questions (question branching)
  • Détection d'abréviations
  • Email Reminders
  • Enquête mobile
  • Enquête sur sites web
  • Enquêtes et feedback
  • Extraction de données
  • Feedback en continu
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gamification
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la formation
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances
  • Gestion des échantillons d'enquêtes
  • Gestion des évaluations de la performance
  • Gestion du panel
  • Graphiques
  • Historique des clients
  • Historique des évaluations
  • Importation et exportation de données
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration de sites web
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégration des médias sociaux
  • Live Results Sharing
  • Logique conditionnelle
  • Logique d'évitement
  • Messagerie SMS
  • Messagerie personnelle
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • NPS des clients
  • NPS des employés
  • Notation
  • Notes et commentaires
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de collaboration
  • Outils de présentation
  • PLM (product lifecycle management)
  • Personnalisation des URL
  • Planification des rendez-vous
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Qualification de leads
  • Questionnaires à choix multiples
  • Questions personnalisables
  • Quiz
  • Quotas de réponses
  • Randomisation
  • Rappels
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Ratings/Reviews
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Recherche/Filtre
  • Regroupement des questions
  • Remplissage automatique
  • Récupération de données
  • Saisie de leads
  • Saisie et transfert de données
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Sondage en ligne
  • Sondages d'opinion
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des plaintes
  • Sécurité SSL
  • Sélection des évaluateurs
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Third-Party Integrations
  • Validation des réponses
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable
  • e-mail marketing
  • Évaluation des compétences

Fonctionnalités au total 78

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Auto-évaluation
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Autoresponders
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des employés
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de questions
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  • Conversations en temps réel
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  • Email Reminders
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  • Enquête sur sites web
  • Enquêtes et feedback
  • Extraction de données
  • Feedback en continu
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gamification
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la formation
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  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances
  • Gestion des échantillons d'enquêtes
  • Gestion des évaluations de la performance
  • Gestion du panel
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  • Intelligence artificielle et machine learning
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