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description: Docusign et ManageEngine ServiceDesk Plus : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Docusign et ManageEngine ServiceDesk Plus | GetApp France 2026
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# Comparer Docusign et ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9640/20521/docusign/vs/manageengine-service-desk-plus

> Comparaison détaillée entre Docusign et ManageEngine ServiceDesk Plus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Docusign | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 9344 | 231 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 16,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Docusign

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Marquage
- Piste d'audit
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Workflow configurable

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Marquage
- Piste d'audit
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Docusign](https://www.getapp.fr/software/9640/docusign)
- [Afficher le profil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.fr/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9640/20521/docusign/vs/manageengine-service-desk-plus)

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## Données structurées

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Leader de confiance des solutions de gestion de signature électronique, elle simplifie votre flux de travail existant en rationalisant en toute sécurité la signature en ligne, des documents d'une page aux transactions multipartites en plusieurs étapes.\nPrincipales fonctionnalités de DocuSign Basic :\nla conformité ESIGN signifie que les signatures électroniques obtenues via DocuSign sont juridiquement contraignantes et que les tribunaux sont admissibles.\nUn service web sécurisé est la garantie d'un processus de signature totalement fiable et inviolable.\nLa plateforme centralisée assure un contrôle des documents 24h/24, 7j/7.\nLe format de document universel, les onglets \"Signez ici\" et les rappels automatisés offrent une expérience utilisateur cohérente et directe.\nUne interface basée sur le navigateur et compatible avec les appareils mobiles fournit une plus grande flexibilité et une plus grande interopérabilité.\nDocuSign Basic propose aux entreprises des fonctionnalités avancées et des outils innovants pour accélérer le processus de signature de documents.\n\nDocuSign Standard s'appuie sur les fonctionnalités de DocuSign Basic pour autoriser l'accès à des outils de collaboration, à un contrôle des transactions, à des formulaires de données et à des modèles pour gagner du temps. Cette solution gère l'intégralité du processus de signature de document à l'aide d'une plateforme qui a enregistré avec succès des millions d'événements de signature.\nPrincipales fonctionnalités de DocuSign Standard :\ndes fonctionnalités supplémentaires permettent une signature guidée pour plusieurs destinataires avec plusieurs documents, collecte de données, reporting, dossiers de stockage personnalisés et modèles de flux de travail.\nAjoutez votre logo, votre palette de couleurs et vos propres instructions en toute transparence afin de personnaliser l'expérience DocuSign de vos utilisateurs.\nLa conformité ESIGN signifie que les signatures électroniques obtenues via DocuSign sont juridiquement contraignantes et que les tribunaux sont admissibles.\nUn service web sécurisé est la garantie d'un processus de signature totalement fiable et inviolable.\nLa plateforme centralisée assure un contrôle des documents 24h/24, 7j/7.\nDocuSign Standard offre des options supplémentaires pour la personnalisation et l'évolutivité.\n\nEn tant que leader mondial de confiance dans la gestion de signature électronique, DocuSign Enterprise accélère les transactions commerciales dans l'ensemble de votre entreprise grâce à des signatures électroniques pratiques qui s'adaptent à vos collaborateurs et vos clients, sans avoir à dépenser de temps ni d'argent dans les formations. Avec cette solution, vous pouvez utiliser les enveloppes avancées de DocuSign avec signature en personne, pièces jointes du signataire, visibilité du document du destinataire et authentification multifacteur optionnelle.\nPrincipales fonctionnalités de DocuSign Enterprise :\nSmart Envelopes™ vous aide à contrôler le flux de travail d'authentification et la visibilité des documents.\nL'interface de programmation d'application (API) PowerForms and Connect assure une intégration simple et transparente à votre système existant pour un échange d'informations complet.\nla conformité ESIGN signifie que les signatures électroniques obtenues via DocuSign sont juridiquement contraignantes et que les tribunaux sont admissibles.\nL'envoi en masse vous permet d'envoyer des formulaires à des centaines de destinataires.\nUn service d'entreprise sécurisé est la garantie d'un processus de signature totalement fiable et inviolable.\nLa plateforme centralisée assure un contrôle des documents 24h/24, 7j/7.\nDocuSign Enterprise offre aux entreprises des fonctionnalités robustes et de niveau professionnel pour assurer un processus de gestion de signature sécurisé et intégré.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6c591271-a9c3-436e-b877-47d0e7b53c48.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/9640/docusign","@id":"https://www.getapp.fr/software/9640/docusign#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":9344},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ServiceDesk Plus de ManageEngine est un logiciel helpdesk et un outil de gestion des ressources. ServiceDesk Plus intègre les demandes et les ressources de votre service d'assistance pour une gestion efficace de votre service informatique. Le logiciel vous aide à mettre en œuvre les meilleures pratiques ITIL et à résoudre plus rapidement les demandes de services informatiques. \n\nServiceDesk Plus est un logiciel helpdesk personnalisable et facile à mettre en œuvre qui compte plus de 10 000 utilisateurs dans le monde. ServiceDesk Plus est disponible dans 23 langues différentes.\n\nServiceDesk Plus de ManageEngine est une application web de helpdesk et de gestion des ressources faciles à utiliser et offrant de nombreuses fonctionnalités telles que la gestion des contrats, les achats et la gestion des connaissances. Il est également disponible en version compatible ITIL. En intégrant des fonctionnalités de billetterie, de suivi des biens, d'achat, de catalogue de services, de gestion des contrats et de base de connaissances dans une offre unique, économique et facile à utiliser, ServiceDesk Plus vous aide à améliorer la productivité de votre équipe d'assistance informatique et à garantir la satisfaction de vos utilisateurs. \n\nServiceDesk Plus permet aux utilisateurs finaux d'envoyer des billets via différents canaux. L'application automatise les tâches de workflow importantes telles que le routage des requêtes, l'envoi d'accusés de réception aux demandeurs, la notification des techniciens et le traitement des règles de SLA. Le module des solutions vous permet de documenter les meilleures pratiques et les solutions aux problèmes courants dans une base de connaissances en ligne.\n\nServiceDesk Plus offre une fonctionnalité de suivi d'inventaire précise sur les stations de travail Windows comme Linux. L'application assure également le suivi des licences logicielles et vous indique le nombre de licences en surexploitation ou en sous-exploitation dans votre organisation.\n\nServiceDesk Plus peut vous aider à gérer un catalogue de produits complet basé sur le type de produit, répertoriant toutes les ressources détenues par votre organisation. L'application peut générer des bons de commande, les envoyer par e-mail et conserver la trace des commandes en cours et des achats finalisés. Elle assure également l'importation des demandeurs et des ressources à partir de fichiers .csv et d'enquêtes de satisfaction des utilisateurs.\n\nSes fonctionnalités les plus notables sont l'intégration améliorée dans Active Directory, le système d'achat amélioré avec approbateur, les règles métier pour une meilleure gestion des demandes, la possibilité de regrouper des demandes similaires et de les affecter à des files d'attente, le reporting personnalisé complet, les panneaux d'annonces, les vues sous forme de liste améliorées, la facturation en fonction du temps passé sur la demande, les éditeurs HTML pour les solutions et les notifications, les fonctions compatibles ITIL, le balayage en mode agent, l'API de support client, l'intégration des mobiles et bien plus encore.\n\nLa gestion des incidents, des problèmes et du changement ainsi que la CMDB sont implémentées avec toutes les fonctionnalités nécessaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@id":"https://www.getapp.fr/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":231},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9640/20521/docusign/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de signature électronique","position":2,"item":"/directory/281/digital-signatures/software","@type":"ListItem"},{"name":"Docusign et ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9640/20521/docusign/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}]}]}
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