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description: Zendesk Sell et eWay-CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zendesk Sell et eWay-CRM | GetApp France 2026
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# Comparer Zendesk Sell et eWay-CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9589/106997/zendesk-sell/vs/eway-crm

> Comparaison détaillée entre Zendesk Sell et eWay-CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zendesk Sell | eWay-CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 160 | 822 |
| **Prix à partir de** | 19,00 $US | 20,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zendesk Sell

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

### eWay-CRM

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zendesk Sell](https://www.getapp.fr/software/9589/zendesk-sell)
- [Afficher le profil de eWay-CRM](https://www.getapp.fr/software/106997/eway-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9589/106997/zendesk-sell/vs/eway-crm)

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## Données structurées

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L'objectif des applications mobiles Base CRM est d'aider les commerciaux à être plus productifs, tout en perdant moins de temps à prendre des notes et saisir des données. Des fonctionnalités intelligentes, telles que l'analyse des sentiments communiqués par e-mail et un numéroteur automatique intelligent, permettent aux commerciaux de décrocher plus de contrats, avec une plus grande attention portée aux détails, produisant ainsi une expérience de vente extrêmement personnalisée et très rapide.\n\nDes rapports intelligents prêts à l'emploi et des informations normatives automatisées permettent aux responsables des ventes de personnaliser le coaching, chaque commercial bénéficiant d'étapes personnalisées et exploitables pour améliorer ses performances commerciales. Base permet aux utilisateurs de le faire à grande échelle afin d'améliorer l'efficacité des ventes et la croissance du chiffre d'affaires.\n\nL'époque où vous deviez acheter huit logiciels différents pour gérer votre équipe commerciale est révolue. Base combine en une solution unique les fonctionnalités d'un CRM avec une messagerie e-mail, un numéroteur de téléphone intelligent, un ensemble de rapports sur les ventes, le lead scoring, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d8718ba-4eb7-4e57-b84c-bee5b5cfe493.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9589/zendesk-sell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9589/zendesk-sell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":160},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"eWay-CRM","description":"eWay-CRM est un plug-in de gestion de la relation client (CRM) pour Microsoft Outlook qui combine des outils pour le marketing, la gestion de projet, les ventes, la gestion client et plus encore. L'application est adaptée aux entreprises commerciales ou orientées projet, quelle que soit leur taille, qui utilisent Microsoft Outlook.\n\neWay-CRM permet aux utilisateurs d'importer leurs données existantes sur les clients et les opportunités d'affaires en utilisant un modèle intégré qui peut être rempli avec des données et téléchargé par glisser-déposer. Les détails de tous les clients, partenaires, fournisseurs et concurrents sont stockés dans une base de données unique et peuvent être organisés en catégories personnalisées, triés et filtrés selon l'importance, le potentiel, le type de relation, la taille, l'emplacement ou tout autre champ personnalisé. Les historiques de communication complets sont stockés, y compris les e-mails, les appels téléphoniques, les réunions, les factures et les documents et sont diffusés lorsque les projets sont créés à partir des leads. Les rappels automatisés sont synchronisés avec les tâches Outlook et générés pour les paiements en retard, les anniversaires des clients, si un client arrête de commander, etc.\n\nGrâce au module marketing d'eWay-CRM, les utilisateurs peuvent envoyer des campagnes d'e-mail ciblées à des clients potentiels, avec des modèles d'e-mail, des caractères génériques pour la personnalisation des messages et un suivi automatique des commentaires. Le module Leads permet de gérer des cas d'affaires individuels en utilisant des flux de travail personnalisables et la génération automatique de tâches. Les sources lead peuvent être suivies et les utilisateurs peuvent créer des devis, planifier des réunions et afficher une série de statistiques sur les ventes. Différents rapports standard sont intégrés dans eWay-CRM et les utilisateurs peuvent exporter des rapports sous forme de fichiers Microsoft Word, Excel et PDF.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/51277aa8-98da-42dc-98ec-263de334d9aa.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106997/eway-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/106997/eway-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":822},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/9589/106997/zendesk-sell/vs/eway-crm#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prévision des ventes","position":2,"item":"/directory/584/sales-forecasting/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Sell et eWay-CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9589/106997/zendesk-sell/vs/eway-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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