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description: JIRA Service Management et Atlas : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer JIRA Service Management et Atlas

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91811/2064355/jira-service-management/vs/atlas-4

> Comparaison détaillée entre JIRA Service Management et Atlas. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | JIRA Service Management | Atlas |
| **Note globale** | 4.5/5 | - |
| **Total d'avis** | 770 | 0 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | - |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | - |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### JIRA Service Management

- Accès mobile
- Codes-barres et RFID
- For IT Project Management
- GPS
- Gestion des changements
- Gestion des communications
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Géolocalisation
- Monitoring
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Suivi des statuts
- Surveillance et gestion à distance

### Atlas

- Accès mobile
- Codes-barres et RFID
- GPS
- Gestion des flux de travail
- Gestion des stocks
- Géolocalisation
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Suivi des statuts

## Liens

- [Afficher le profil de JIRA Service Management](https://www.getapp.fr/software/91811/jira-service-management)
- [Afficher le profil de Atlas](https://www.getapp.fr/software/2064355/atlas-4)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91811/2064355/jira-service-management/vs/atlas-4)

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## Données structurées

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Jira Service Desk vous offre une expérience de centre de service moderne et flexible pour les clients et votre équipe de centre de service. Vous ravirez vos clients, améliorerez votre efficacité et stimulerez les performances de votre entreprise. Jira Service Desk s'intègre directement à Jira Software, le logiciel de gestion des problèmes auquel font confiance plus de 50 000 clients dans le monde.\n\nRemodélisez le département informatique au sein de votre entreprise ; visitez https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.fr/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Atlas","description":"Atlas est un logiciel cloud qui recueille des données de localisation en temps réel des actifs, des équipements et du personnel. La solution fournit aux équipes de gestion des informations qui leur permettent de prendre des décisions éclairées, tout en donnant aux propriétaires d'actifs les moyens d'agir grâce au suivi en temps réel de la localisation, à l'analyse des performances et à des alertes intelligentes.\n\nPour les entreprises qui emploient beaucoup de personnel, de stocks et d'équipements, la solution recueille et communique des données en temps réel qui visent à réduire de 16 % les pertes créées par les équipements et de 9 % celles créées par le personnel (moyenne sectorielle), afin d'améliorer les performances de l'entreprise en réduisant les pertes opérationnelles. Prête à l'emploi, pour les entreprises de toutes tailles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd1e59a4-0e71-43f6-a7a2-c59ddb19c0ba.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2064355/atlas-4","@id":"https://www.getapp.fr/software/2064355/atlas-4#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91811/2064355/jira-service-management/vs/atlas-4#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management et Atlas","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91811/2064355/jira-service-management/vs/atlas-4","@type":"ListItem"}]}]}
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