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description: DialMyCalls et Talkdesk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer DialMyCalls et Talkdesk | GetApp France 2026
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# Comparer DialMyCalls et Talkdesk

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91781/100659/dialmycalls/vs/talkdesk

> Comparaison détaillée entre DialMyCalls et Talkdesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialMyCalls | Talkdesk |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 51 | 732 |
| **Prix à partir de** | 10,00 $US | 85,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### DialMyCalls

- API
- Automate d'appel
- Base de données de contacts
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

### Talkdesk

- API
- Automate d'appel
- Base de données de contacts
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de DialMyCalls](https://www.getapp.fr/software/91781/dialmycalls)
- [Afficher le profil de Talkdesk](https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91781/100659/dialmycalls/vs/talkdesk)

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## Données structurées

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Les administrateurs peuvent utiliser la technologie de synthèse vocale pour créer automatiquement des messages audio dans plusieurs voix et langues.\n\nDialMyCalls permet aux organisations de créer et de mener des sondages téléphoniques personnalisés pour obtenir une visibilité en temps réel sur les événements. Cette solution permet aux entreprises de créer des modèles de texte pour des incidents spécifiques, facilitant ainsi une communication rapide par SMS en cas d'urgence. Elle permet aux destinataires de détecter automatiquement les messages vocaux et de laisser des messages préenregistrés. De plus, les administrateurs peuvent ajouter et organiser plusieurs numéros de téléphone et adresses e-mail à des coordonnées individuelles en utilisant des étiquettes telles que courrier, mobile, travail, secondaire, etc.\n\nDialMyCalls est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui permet aux organisations d'intégrer le système à plusieurs applications tierces, notamment HubSpot, Eventbrite et Freshdesk. Les utilisateurs peuvent également créer des messages texte avec des URL d'image et de vidéo intégrées, fournissant ainsi un contexte pour des incidents spécifiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8fec0830-53f4-4b4e-99c4-01f1662e8c8d.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/91781/dialmycalls","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91781/dialmycalls#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":51},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Talkdesk","description":"Talkdesk est la première solution au monde de centre d'appels basée sur un navigateur qui aide les entreprises du monde entier à renforcer leurs relations clients. Plébiscitée par Box, Shopify et des milliers d'autres entreprises leaders orientées clients, elle permet aux agents de disposer d'une vision à 360° des clients.\n\nLa solution Talkdesk permet aux entreprises de :\n– Avoir des conversations plus personnalisées avec les clients et les prospects ;\n– Améliorer la productivité et l'efficacité de l'équipe ;\n– Prendre des décisions basées sur les données pour améliorer les indicateurs de performance clés.\n\nLa solution offre des intégrations fluides dans les outils commerciaux comme Salesforce, Zendesk, Slack, Desk.com et plus de 20 autres applications majeures. Dotée de centaines de fonctionnalités personnalisables, notamment des flux de travail automatisés, des outils de reporting en direct et un routage basé sur les compétences, c'est la solution de centre d'appels idéale pour les entreprises de toutes tailles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ffd6a24c-e233-445e-be87-1309087dd181.png","url":"https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":732},"offers":{"price":"85","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de téléphonie","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialMyCalls et Talkdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91781/100659/dialmycalls/vs/talkdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91781/100659/dialmycalls/vs/talkdesk#breadcrumblist"}]}
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