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description: Salesforce Service Cloud et Quadra : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Salesforce Service Cloud et Quadra | GetApp France 2026
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# Comparer Salesforce Service Cloud et Quadra

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91754/129307/salesforce-1-service-cloud/vs/quadra

> Comparaison détaillée entre Salesforce Service Cloud et Quadra. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Service Cloud | Quadra |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 824 | 10 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 297,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Service Cloud

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Intégration comptable
- Monitoring
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi des activités

### Quadra

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Intégration comptable
- Monitoring
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Afficher le profil de Quadra](https://www.getapp.fr/software/129307/quadra)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91754/129307/salesforce-1-service-cloud/vs/quadra)

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## Données structurées

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