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description: Salesforce Service Cloud et C2 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Salesforce Service Cloud et C2 | GetApp France 2026
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# Comparer Salesforce Service Cloud et C2

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91754/100352/salesforce-1-service-cloud/vs/c2-atom

> Comparaison détaillée entre Salesforce Service Cloud et C2. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Service Cloud | C2 |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 820 | 14 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 53,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Service Cloud

- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la conformité
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des changements
- Gestion des employés
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance

### C2

- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la conformité
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des changements
- Gestion des employés
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Afficher le profil de C2](https://www.getapp.fr/software/100352/c2-atom)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91754/100352/salesforce-1-service-cloud/vs/c2-atom)

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## Données structurées

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