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description: GetFeedback et Promoter Ninja : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer GetFeedback et Promoter Ninja | GetApp France 2026
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# Comparer GetFeedback et Promoter Ninja

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91575/110303/getfeedback/vs/promoter-ninja

> Comparaison détaillée entre GetFeedback et Promoter Ninja. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | GetFeedback | Promoter Ninja |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 53 | 4 |
| **Prix à partir de** | 50,00 $US | 10,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### GetFeedback

- API
- Champs personnalisables
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Promoter Ninja

- API
- Champs personnalisables
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de GetFeedback](https://www.getapp.fr/software/91575/getfeedback)
- [Afficher le profil de Promoter Ninja](https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91575/110303/getfeedback/vs/promoter-ninja)

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## Données structurées

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Les tableaux de bord et l'analyse de texte en temps réel de GetFeedback aident les entreprises à transformer les commentaires en action. Tirez parti des fonctionnalités avancées telles que la logique d'enquête et les champs de fusion pour personnaliser les enquêtes et renforcer l'engagement. Distribuez des enquêtes directement à partir de GetFeedback ou à l'aide de votre fournisseur de service de messagerie préféré.\n\nCréé par deux anciens dirigeants de Salesforce qui souhaitaient envoyer de meilleures enquêtes à leurs clients, GetFeedback est rapidement devenu le logiciel de sondage n° 1 pour Salesforce. L'intégration de Salesforce à GetFeedback vous permet d'ajouter des commentaires directement dans votre fiche client. Les entreprises peuvent déclencher des enquêtes basées sur des activités dans Salesforce, insérer automatiquement des commentaires dans Salesforce et déclencher des alertes en fonction des réponses. Résultat ? Un programme de gestion des commentaires entièrement intégré et permanent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/772d95ae-0517-4b4f-b5ed-87dd8693491a.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91575/getfeedback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91575/getfeedback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":53},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Promoter Ninja","description":"Promoter Ninja for NPS est un outil de collecte et de gestion de la rétroaction qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des sondages Net Promoter Score auprès des clients par e-mail. Dans le but d'aider les entreprises à suivre la satisfaction des clients et à améliorer l'expérience client, Promoter Ninja permet aux utilisateurs d'importer leur liste de contacts clients, de personnaliser les enquêtes NPS et de les envoyer à des groupes de clients segmentés.\n\nAfin d'aider les entreprises à mesurer efficacement la fidélité et l'expérience des clients, Promoter Ninja fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour créer des enquêtes NPS avec une échelle de réponses de 0 à 10 et les entreprises peuvent ainsi calculer le nombre de promoteurs et de détracteurs. Pour rendre les enquêtes plus personnelles, les utilisateurs peuvent ajouter leur marque personnalisée au cours du processus de création, y compris les logos et les schémas de couleurs.\n\nLes entreprises peuvent importer leur liste de contacts client au format CSV et segmenter les clients en groupes en fonction de critères définis, tels que la tranche d'âge, le type de client, la durée tant que client et plus encore. Promoter Ninja calcule automatiquement le Net Promoter Score d'une entreprise à mesure que les résultats de l'enquête arrivent, avec des analyses graphiques et des statistiques en temps réel. Les résultats peuvent être filtrés pour mieux comprendre les segments d'utilisateurs ou les données démographiques les plus fidèles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/46052308-31f2-4cec-8ccb-831499a193a4.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de sondage","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback et Promoter Ninja","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91575/110303/getfeedback/vs/promoter-ninja","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91575/110303/getfeedback/vs/promoter-ninja#breadcrumblist"}]}
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