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description: Groove et Connecteam : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Groove et Connecteam | GetApp France 2026
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# Comparer Groove et Connecteam

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam

> Comparaison détaillée entre Groove et Connecteam. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Groove | Connecteam |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 87 | 5317 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Groove

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche en texte intégral
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable

### Connecteam

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche en texte intégral
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Groove](https://www.getapp.fr/software/91569/groove)
- [Afficher le profil de Connecteam](https://www.getapp.fr/software/105401/connecteam)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam)

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## Données structurées

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Vos clients n'auront jamais l'impression d'être simplement un \"cas d'assistance\" ou d'utiliser un service d'assistance.\n\nTravaillez mieux ensemble. Toute votre équipe restera informée grâce à des affectations, des notes privées et des rappels de suivi, le tout dans une boîte de réception partagée facile d'utilisation.\n\nCette boîte de réception partagée rassemble tous ces éléments en veillant à ce qu'aucune demande d'assistance ne passe les mailles du filet. Les notes privées, les réponses préenregistrées, les affectations et les suivis aident les agents à fermer les cas d'assistance plus rapidement et facilitent la collaboration avec votre équipe.\n\nGroove offre ce qu'il manque aux autres services d'assistance : \n\nFacilité d'utilisation\nQuantité adéquate de fonctionnalités\nTarification par paliers \nCollaboration par e-mail Assistance multicanal Évaluations de satisfaction Profils de clients","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e4628d9f-14f2-45a9-861b-c3bd48b4c164.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91569/groove","@id":"https://www.getapp.fr/software/91569/groove#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Connecteam","description":"Plus de 6 000 entreprises à travers le monde utilisent l'application de gestion du temps Connecteam pour générer des feuilles de temps précises et gérer leur activité. \n\nConnecteam vous offre tout ce que vous pouvez attendre d'une application de gestion du temps : la localisation GPS pour vous aider à vérifier que vos employés se trouvent bien là où ils sont censés se trouver lorsqu'ils pointent ;\n\nle calcul des coûts des tâches et la gestion du temps par client ou par projet pour une facturation facile et précise ;\n\ndes feuilles de temps digitales qui se synchronisent automatiquement avec le système de pointage mobile et qui sont donc mises à jour en temps réel, toujours exactes et rapides à modifier. Elles comprennent en plus les données nécessaires pour vous permettre de gérer une entreprise efficace, telles que les heures supplémentaires, les noms des projets, les emplacements et les pièces jointes pour les quarts de travail afin de justifier les autres données comme les outils utilisés et le kilométrage enregistré.\n\nConnecteam simplifie la gestion du temps pour le service de paie. C'est pourquoi cette application de collaboration s'appuie sur les feuilles de temps. Vous pouvez transférer vos feuilles de temps au service de paie en étant sûr de leur exactitude et de leur traitement dans les temps. En effet, avec Connecteam, vos responsables et comptables peuvent communiquer et gérer facilement les tâches relatives à la paie et aux feuilles de temps, le tout depuis un seul emplacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8680e2d4-1f3c-446e-b034-e0473edae349.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/105401/connecteam","@id":"https://www.getapp.fr/software/105401/connecteam#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":5317},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Groove et Connecteam","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam","@type":"ListItem"}]}]}
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