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description: Slack et TruChat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Slack et TruChat | GetApp France 2026
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# Comparer Slack et TruChat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91563/116211/slack/vs/truchat

> Comparaison détaillée entre Slack et TruChat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Slack | TruChat |
| **Note globale** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 24046 | 3 |
| **Prix à partir de** | 8,75 $US | 30,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Slack

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Suivi des interactions

### TruChat

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Slack](https://www.getapp.fr/software/91563/slack)
- [Afficher le profil de TruChat](https://www.getapp.fr/software/116211/truchat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91563/116211/slack/vs/truchat)

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## Données structurées

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C'est un réseau social d'entreprise transparent, centralisé et en temps réel.\n\nL'application permet d'en finir avec les files de mails en cours ou avec les mises à jours de statuts de réunions qui ne parlent pas à tout le monde. Elle rend possible la maîtrise du chaos engendré par la communication interne et les emails.\n\nSlack est une application centralisée, elle rassemble toute la communication d'équipe ainsi que les outils et services utilisés quotidiennement dans un seul espace de travail, ce qui représente un gain de temps et d'efficacité.\n\nEnfin, l'utilisation de Slack permet également d'augmenter la transparence entre équipes : tout est trouvable au même endroit et les notifications sont programmables en fonction des besoins de chacun. De plus, un outil de recherche permet de retrouver n'importe quel message, document ou image quelle que soit la date d'ajout du collaborateur au groupe de discussion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91563/slack","@id":"https://www.getapp.fr/software/91563/slack#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"TruChat","description":"TruCHAT est une plateforme polyvalente et optimisée par IA (intelligence artificielle) de chat en direct et de chatbot de traitement du langage naturel qui permet aux designers, développeurs, programmeurs, éditeurs de logiciels et agences digitales de concevoir des solutions de marketing conversationnel multicanales pour n'importe quel secteur ou activité, le tout sans aucun codage. La solution fournit un système unique pour contrôler les conversations client sur toutes les plateformes majeures de messagerie, les applications mobiles de l'entreprise et les sites web. Elle comprend des fonctionnalités de gestion des leads, de stratégie de marque conditionnelle, de routage des agents, de machine learning, de demandes de rappel, etc.\n\nAvec le générateur de flux visuels de TruCHAT, les utilisateurs peuvent rapidement créer des agents conversationnels au moyen de fonctionnalités permettant de gagner du temps, comme des modèles, des scripts, des composants de contenus enrichis, des outils de glisser-déposer et un validateur de chatbot intelligent. Grâce aux dernières technologies d'IA qui comprennent le traitement en langage naturel et le machine learning, ainsi qu'au système de création d'intention pour éditeurs/créateurs d'intention de TruCHAT (qui intègre LUIS, le service intelligent de compréhension du language avancé de Microsoft), les utilisateurs peuvent créer un chatbot qui répond aux questions attendues de la part des utilisateurs. Les modèles prêts à l'emploi de TruCHAT permettent de répondre à divers défis professionnels, comme la collecte de leads, la planification d'appels de vente, l'assignation de cas d'assistance pour le support client, le renforcement de la notoriété de la marque, la découverte de produits, etc.\n\nUn seul chatbot peut être déployé sur plusieurs canaux marketing, comme Facebook Messenger, Twitter, Slack, Viber, Telegram, le site web de l'entreprise et/ou une application mobile. Les clients peuvent envoyer des demandes d'assistance et créer des cas d'assistance via le chatbot, puis être transférés vers un agent en direct sélectionné selon ses compétences ou heures de travail, tout en laissant des commentaires pour signaler les domaines d'amélioration possible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4afee554-c44d-467b-b9b3-01e4d2cf108b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/116211/truchat","@id":"https://www.getapp.fr/software/116211/truchat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91563/116211/slack/vs/truchat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack et TruChat","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91563/116211/slack/vs/truchat","@type":"ListItem"}]}]}
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