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description: Slack et Smartsupp live chat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Slack et Smartsupp live chat | GetApp France 2026
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# Comparer Slack et Smartsupp live chat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91563/101363/slack/vs/smartsupp-live-chat

> Comparaison détaillée entre Slack et Smartsupp live chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Slack | Smartsupp live chat |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 24046 | 343 |
| **Prix à partir de** | 8,75 $US | 17,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Slack

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Marquage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Relevé et historique des chats
- Suivi des activités
- Suivi des interactions

### Smartsupp live chat

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Marquage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Relevé et historique des chats
- Suivi des activités
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Slack](https://www.getapp.fr/software/91563/slack)
- [Afficher le profil de Smartsupp live chat](https://www.getapp.fr/software/101363/smartsupp-live-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91563/101363/slack/vs/smartsupp-live-chat)

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## Données structurées

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