---
description: ServiceNow et NinjaOne : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer ServiceNow et NinjaOne | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du cloud](/directory/347/cloud-integration/software) > [ServiceNow \<span\>et\</span\> NinjaOne](https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm)

# Comparer ServiceNow et NinjaOne

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et NinjaOne. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | NinjaOne |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 344 | 282 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- API
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord

### NinjaOne

- API
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des applications
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de NinjaOne](https://www.getapp.fr/software/108129/ninjarmm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer ServiceNow et NinjaOne | GetApp France 2026","description":"ServiceNow et NinjaOne : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/108129/ninjarmm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow propose une large sélection d'outils et d'applications de gestion de services informatiques intégrés offrant chacun plusieurs fonctionnalités. Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":344},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NinjaOne","description":"NinjaOne simplifie la gestion informatique en automatisant les aspects les plus complexes de l'informatique. Au service de plus de 17 000 équipes informatiques dans le monde, NinjaOne offre une visibilité, un contrôle et une sécurité inégalés sur tous les terminaux. Notre plateforme est méticuleusement conçue pour les MSP et les professionnels de l'informatique, offrant une suite complète de fonctionnalités qui comprennent la gestion des terminaux, la gestion des correctifs, la gestion des appareils mobiles, le déploiement de logiciels, l'accès à distance, la documentation et les sauvegardes.\n\nAvec NinjaOne, la gestion des opérations informatiques est efficace et intuitive. De puissantes capacités d'automatisation simplifient les tâches de routine, ce qui améliore considérablement la productivité et minimise les risques opérationnels. En s'intégrant de manière transparente aux outils informatiques et de sécurité existants, NinjaOne garantit que votre environnement informatique reste agile et sécurisé. Son interface conviviale est conçue pour responsabiliser les équipes, leur permettant de se concentrer sur les objectifs stratégiques plutôt que sur les défis opérationnels quotidiens.\nL'engagement de NinjaOne à innover sans relâche lui permet d'évoluer continuellement pour répondre aux exigences de chaque équipe informatique, qu'il s'agisse d'une équipe de 500 personnes, d'un groupe d'une seule personne ou d'un MSP contrôlant le quotidien de ses clients.\n\nLes solutions évolutives de la plateforme sont conçues pour s'adapter aux besoins des MSP du marché des PME et des grandes entreprises, garantissant ainsi une gestion informatique efficace et tournée vers l'avenir. Que vous cherchiez à améliorer la sécurité des terminaux, à gérer les correctifs, à déployer des logiciels ou à maintenir des sauvegardes, NinjaOne offre les outils dont vous avez besoin pour exceller.\n\nEn plus de ses fonctionnalités de base, NinjaOne fournit des rapports et des analyses approfondies, vous permettant de surveiller et d'optimiser les performances informatiques avec une vue d'ensemble de votre environnement. La facilité d'utilisation de la plateforme et ses puissantes capacités d'automatisation en font un choix idéal pour les équipes informatiques qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur impact stratégique.\n\nChoisissez NinjaOne pour transformer votre expérience de gestion informatique, réduire la complexité et obtenir de meilleurs résultats avec une solution conçue pour satisfaire les clients. Le classement de NinjaOne en tant que n°1 de la satisfaction client G2 est éloquent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1e7b648a-7ba4-4ccd-9d03-5de6ecdaf071.png","url":"https://www.getapp.fr/software/108129/ninjarmm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/108129/ninjarmm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":282},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion du cloud","position":2,"item":"/directory/347/cloud-integration/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow et NinjaOne","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9156/108129/servicenow/vs/ninjarmm#breadcrumblist"}]}
</script>