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description: ServiceNow et Dynatrace : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer ServiceNow et Dynatrace | GetApp France 2026
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# Comparer ServiceNow et Dynatrace

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et Dynatrace. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | Dynatrace |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 83 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | 0,08 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Environnement de développement intégré
- Gestion de versions
- Gestion des coûts
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des versions
- Gestion multicloud
- Interface graphique
- Mesure des performances
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Analytics
- Recherche/Filtre
- Suivi des performances
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

### Dynatrace

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Environnement de développement intégré
- Gestion de versions
- Gestion des coûts
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des versions
- Gestion multicloud
- Interface graphique
- Mesure des performances
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Analytics
- Recherche/Filtre
- Suivi des performances
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de Dynatrace](https://www.getapp.fr/software/100741/ruxit)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit)

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## Données structurées

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Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dynatrace","description":"Dynatrace Ruxit inclut des fonctionnalités de surveillance qui couvrent l'ensemble de votre pile d'applications :\n• Surveillance réelle des utilisateurs (surveillance des performances basée sur le navigateur)\n• Surveillance des performances des applications pour Java, Node.js et .NET (PHP et Ruby à venir)\n• Surveillance des serveurs et des processus pour Windows et Linux\n• Monitoring réseau\n• Surveillance de l'infrastructure virtuelle EC2 \n\nDynatrace Ruxit fournit une gestion des opérations et une surveillance tout-en-un pour les équipes de DevOps travaillant dans des start-up, des entreprises de taille moyenne et des grandes organisations. S'appuyant sur la technologie d'intelligence artificielle propriétaire, Ruxit permet aux entreprises de gérer des milliers de serveurs à l'aide d'une interface simple.\n\nLa solution élimine les complexités et le travail manuel généralement impliqués dans l'analyse de problèmes. Vous pourrez alors : \n• Visualiser l'ensemble de votre infrastructure d'applications, du navigateur au serveur ;\n• Découvrir automatiquement toutes les dépendances d'application dans votre environnement ;\n• Recevoir une analyse automatique des causes premières de tous les problèmes de performances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/14459768-9561-4a10-a64c-1a50439632fa.png","url":"https://www.getapp.fr/software/100741/ruxit","@id":"https://www.getapp.fr/software/100741/ruxit#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":83,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0.08","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion d'affaires","position":2,"item":"/directory/581/business-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow et Dynatrace","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit","@type":"ListItem"}]}]}
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