---
description: Customer.io et Klaviyo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Customer.io et Klaviyo | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/307/email-marketing/software) > [Customer.io \<span\>et\</span\> Klaviyo](https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo)

# Comparer Customer.io et Klaviyo

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo

> Comparaison détaillée entre Customer.io et Klaviyo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Customer.io | Klaviyo |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 87 | 524 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | 20,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Customer.io

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Fonctionnalité d'aperçu
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Intégration de données
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des clics

### Klaviyo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Fonctionnalité d'aperçu
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Intégration de données
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des clics

## Liens

- [Afficher le profil de Customer.io](https://www.getapp.fr/software/91556/customer-io)
- [Afficher le profil de Klaviyo](https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Customer.io et Klaviyo | GetApp France 2026","description":"Customer.io et Klaviyo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/91556/customer-io#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Customer.io","description":"La plupart des expériences que vous avez avec des entreprises ne sont pas vraiment bonnes. Vous êtes-vous déjà pris d'affection pour votre fournisseur en électricité ou téléphonie mobile ?\n\nCe n'est pas le monde dans lequel l'éditeur souhaite vivre (et avec un peu de chance, vous non plus).\n\nDécouvrez comment rendre vos clients plus satisfaits\navec Customer.io grâce à des interactions authentiques et pertinentes. Les clients satisfaits sont attachés à votre entreprise. Les clients satisfaits sont heureux de vous payer. Les clients satisfaits en parlent à leurs amis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e943b615-e218-4a2c-96db-b69fb3e801f1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91556/customer-io","@id":"https://www.getapp.fr/software/91556/customer-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Klaviyo","description":"Klaviyo est un système de marketing par e-mail basé sur le cloud qui offre aux entreprises d'e-commerce une plateforme unique et centralisée, à partir de laquelle optimiser toutes les campagnes de marketing par e-mail. Cette solution rend possibles des intégrations en un seul clic, des segmentations puissantes, un suivi de site web, un reporting ROI, des listes à réponse préenregistrée, la création d'e-mails par glisser-déposer, des champs d'activité personnalisés et des profils client pointus, Klaviyo solution de marketing.\n\nGrâce à la technologie de suivi web personnalisée de Klaviyo, les utilisateurs peuvent segmenter les audiences et cibler les campagnes déclenchées de manière efficace et automatique en fonction des données de client collectées, de comportement et transactionnelles. Allant jusqu'aux listes de réponses préenregistrée intégrées, Klaviyo permet aux utilisateurs d'automatiser les flux d'e-mails déclenchés pour des événements tels que les paniers d'achats abandonnés ou le suivi des commandes. \n\nKlaviyo permet également aux utilisateurs de mesurer les performances de leurs campagnes marketing en facilitant le reporting et les analyses significatives grâce à des indicateurs clés. A partir du tableau de bord Klaviyo, les utilisateurs peuvent comparer les performances des campagnes, actuelles et passées, afficher les flux d'activité en temps réel et ajouter, modifier ou supprimer d'autres graphiques de métrique. Les métriques de Klaviyo offrent aux utilisateurs la flexibilité nécessaire pour analyser les tendances des commandes, voir les changements dans le comportement des clients ainsi que pour suivre la croissance des listes et des segments. \n\nKlaviyo prend en charge l'intégration de plusieurs logiciels d'e-commerce, de traitement des paiements et de points de vente tels que Shopify, Magento et WooCommerce afin de collecter et d'utiliser des données orientées client. De plus, Klaviyo dispose également d'une API ouverte qui permet aux utilisateurs d'ajouter des intégrations e-commerce personnalisées. Toutes les intégrations Klaviyo se synchronisent automatiquement pour garantir que les utilisateurs ont accès aux données les plus récentes et les plus appropriées pour la personnalisation et le ciblage des e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4146a2f3-c48e-4a85-ac3c-737b840740a9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo","@id":"https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":524},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'email marketing","position":2,"item":"/directory/307/email-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Customer.io et Klaviyo","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91556/105931/customer-io/vs/klaviyo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>