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description: Intercom et Office Chat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Intercom et Office Chat | GetApp France 2026
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# Comparer Intercom et Office Chat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91379/112869/intercom/vs/office-chat

> Comparaison détaillée entre Intercom et Office Chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Intercom | Office Chat |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1131 | 232 |
| **Prix à partir de** | 39,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Intercom

- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Real-Time Notifications
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Third-Party Integrations

### Office Chat

- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Blogs
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des e-mails
- Importation et exportation de données
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Real-Time Notifications
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Intercom](https://www.getapp.fr/software/91379/intercom)
- [Afficher le profil de Office Chat](https://www.getapp.fr/software/112869/office-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91379/112869/intercom/vs/office-chat)

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## Données structurées

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Ces produits permettent une communication ciblée à destination des clients sur votre site web, dans vos applications web et mobiles et par e-mail.\n\nCela contraste avec l'ancienne manière dont une entreprise utilisait un enchevêtrement de solutions ponctuelles, telles que le marketing automation ou les produits d'assistance technique, dans lesquelles chaque équipe opérait en silo. Il était donc difficile pour les équipes de travailler ensemble et d'être sur la même page, ce qui se traduisait par une expérience décousue et très impersonnelle pour le client.\n\nIntercom compte 17 000 clients payants dans le monde entier, allant des start-up telles que General Assembly, ZenPayroll et Invision aux entreprises publiques telles que Ancestry.com, New Relic et Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91379/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91379/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Office Chat","description":"Office Chat est une application de messagerie instantanée interne pour les PME, permettant aux employés de communiquer les uns avec les autres, que ce soit au bureau ou lorsqu'ils sont en intervention. Accessible sur les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles via les applications mobiles natives iOS et Android, elle est conçue pour faciliter la communication et la collaboration partout. Des conversations individuelles et en groupe peuvent être créées et les discussions facilitent la messagerie instantanée, le partage de fichiers, les notifications en temps réel et la diffusion de messages.\n\nOffice Chat fournit différents types de messages en fonction des besoins de l'utilisateur, y compris des discussions privées et de groupe, des messages instantanés prioritaires qui sont marqués comme importants pour le destinataire, des messages instantanés autodestructibles qui sont supprimés deux minutes après avoir été lus pour les sujets sensibles et des messages de diffusion qui alertent tous les employés de la base de données lorsqu'ils sont envoyés. \n\nUn nombre illimité de groupes de discussion peut être créé dans Office Chat et les utilisateurs administrateurs ont un contrôle total sur les autorisations concernant les personnes qui peuvent consulter et envoyer des messages dans chaque groupe, en fonction de leur rôle au sein de l'équipe. Les employés de différents sites et bureaux peuvent se connecter au même compte Office Chat afin de faciliter la collaboration intersites ou l'accès pour les travailleurs distants. Des utilisateurs peuvent être ajoutés via l'intégration Active Directory ou importés par lots et aucune adresse e-mail n'est requise pour l'inscription. \n\nAvec Office Chat, les utilisateurs peuvent configurer un message personnalisé et une politique de rétention des fichiers pour contrôler quelles données sont archivées ou rejetées, tandis que des mesures de sécurité telles que l'authentification à deux facteurs et le cryptage de bout en bout garantissent la protection des données. L'ensemble des discussions et fichiers conservés peut être récupéré à tout moment en utilisant la fonctionnalité de recherche étendue qui analyse l'historique des discussions complet pour trouver des résultats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33af384d-4c32-4621-bcef-4f17b41ff0f6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112869/office-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112869/office-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":232},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes d'adoption numérique","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom et Office Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91379/112869/intercom/vs/office-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91379/112869/intercom/vs/office-chat#breadcrumblist"}]}
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