---
description: NetSuite et ServiceNow : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer NetSuite et ServiceNow | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de grand livre général](/directory/2511/general-ledger-software/software) > [NetSuite \<span\>et\</span\> ServiceNow](https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow)

# Comparer NetSuite et ServiceNow

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow

> Comparaison détaillée entre NetSuite et ServiceNow. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | NetSuite | ServiceNow |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 2042 | 348 |
| **Prix à partir de** | 476,00 € | 100,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### NetSuite

- API
- CRM
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des coûts
- Tableau de bord

### ServiceNow

- API
- CRM
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des coûts
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de NetSuite](https://www.getapp.fr/software/9137/netsuite)
- [Afficher le profil de ServiceNow](https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer NetSuite et ServiceNow | GetApp France 2026","description":"NetSuite et ServiceNow : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/9137/netsuite#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"NetSuite","description":"Le système est construit de façon modulaire afin que vous puissiez utiliser la suite complète de logiciels pour la faire fonctionner dans votre entreprise tout entière.\n\nNetSuite OpenAir: Visibilité et contrôle pour les entreprises.\n\nIl fournit une application web pour assurer la gestion des ressources, des projets, des feuilles de temps, des dépenses et de la comptabilité de vos projets.\n\nNetSuite OpenAir permet d’augmenter la visibilité de vos projets de services professionnels au sein de votre organisation, d'optimiser l'utilisation des ressources, de rationaliser la facturation, de raccourcir les délais de livraison pour plus de rentabilité.\n\nLa plate-forme SuiteCloud, qui est sécurisée, fiable et évolutive offre une personnalisation et une extensibilité optimale pour répondre à vos besoins actuels et futurs.\n\nEn plus de NetSuite pour iPhone, NetSuite fournit également un support complet pour Safari, le navigateur mac et iPhone, avec SuitePhone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08fd9729-c437-42bb-8128-8353a91315f5.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9137/netsuite","@id":"https://www.getapp.fr/software/9137/netsuite#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":2042},"offers":{"price":"476","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow propose une large sélection d'outils et d'applications de gestion de services informatiques intégrés offrant chacun plusieurs fonctionnalités. Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de grand livre général","position":2,"item":"/directory/2511/general-ledger-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite et ServiceNow","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/9137/9156/netsuite/vs/servicenow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>