---
description: Freshservice et Network Detective Pro : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Freshservice et Network Detective Pro | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'infogérance](/directory/645/managed-service-providers-msp/software) > [Freshservice \<span\>et\</span\> Network Detective Pro](https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective)

# Comparer Freshservice et Network Detective Pro

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Network Detective Pro. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Network Detective Pro |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 685 | 10 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des versions
- Intégration des répertoires actifs
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Network Detective Pro

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des versions
- Intégration des répertoires actifs
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de Network Detective Pro](https://www.getapp.fr/software/2057806/network-detective)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Freshservice et Network Detective Pro | GetApp France 2026","description":"Freshservice et Network Detective Pro : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/2057806/network-detective#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice est un service de support IT basé dans le cloud qui remplace la plupart des outils ITSM. En tant qu’application plug-and-play, Freshservice permet aux administrateurs IT de suivre et gérer les actifs de leurs organisations. \n\nEn utilisant Freshservice, les administrateurs peuvent également créer des configurations de produits et des listes d’inventaires afin d’identifier l’impact des actifs comme les licences de logiciels, le matériel, et les serveurs et ordinateurs portables.\nPosséder une assistance ITIL robuste permet aux entreprises de fonctionner plus efficacement et garantit une bonne gestion des actifs importants. \n\nFreshservice offre des fonctionnalités d’automatisation afin que les entreprises soient en mesure d’accélérer leurs workflows. Les administrateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes pendant que les tickets s’assignent, se catégorisent et se priorisent automatiquement. Les administrateurs peuvent également déclencher des actions spécifiques pour des événements importants, tel que l’envoi d’une notification par email lors de la ré-ouverture d’un ticket.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Network Detective Pro","description":"Network Detective est un outil d'évaluation informatique non intrusif. Il n'y a aucun logiciel à installer, l'outil peut donc être utilisé n'importe où sans laisser de trace. Les modèles de licence à faible coût et illimités permettent aux MSP (Managed Services Provider) de gérer les flux de travail, d'intégrer de nouveaux clients et d'améliorer la prestation de services.\n\nL'application fournit une vue tout-en-un de l'ensemble du réseau. Avec Network Detective, les utilisateurs bénéficient d'une analyse de la sécurité, de la conformité et des risques, ainsi que de rapports détaillés sur tous les appareils, le tout en un seul endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/957805a0-d890-41b8-ae0b-044068f36d07.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2057806/network-detective","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2057806/network-detective#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":10},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'infogérance","position":2,"item":"/directory/645/managed-service-providers-msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice et Network Detective Pro","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91351/2057806/freshservice/vs/network-detective#breadcrumblist"}]}
</script>