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description: Freshservice et Small Business WiFi : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Freshservice et Small Business WiFi | GetApp France 2026
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# Comparer Freshservice et Small Business WiFi

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91351/2047783/freshservice/vs/guest-wifi

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Small Business WiFi. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Small Business WiFi |
| **Note globale** | 4.5/5 | 3.8/5 |
| **Total d'avis** | 685 | 4 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | - |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- Alertes par e-mail
- Chat et messagerie
- Détection de ressources
- For IT Project Management
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Messagerie instantanée
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Risk Analysis
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord

### Small Business WiFi

- API
- Gestion des abonnements
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de Small Business WiFi](https://www.getapp.fr/software/2047783/guest-wifi)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91351/2047783/freshservice/vs/guest-wifi)

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## Données structurées

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En tant qu’application plug-and-play, Freshservice permet aux administrateurs IT de suivre et gérer les actifs de leurs organisations. \n\nEn utilisant Freshservice, les administrateurs peuvent également créer des configurations de produits et des listes d’inventaires afin d’identifier l’impact des actifs comme les licences de logiciels, le matériel, et les serveurs et ordinateurs portables.\nPosséder une assistance ITIL robuste permet aux entreprises de fonctionner plus efficacement et garantit une bonne gestion des actifs importants. \n\nFreshservice offre des fonctionnalités d’automatisation afin que les entreprises soient en mesure d’accélérer leurs workflows. Les administrateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes pendant que les tickets s’assignent, se catégorisent et se priorisent automatiquement. 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Les responsables peuvent créer et envoyer des messages marketing automatisés aux visiteurs. \n\nLe portail MyData permet aux utilisateurs de réseaux Wi-Fi d'ajuster leurs préférences marketing et d'accéder aux données partagées à l'aide d'un tableau de bord. Avec Guest WiFi, les entreprises peuvent créer des profils de visiteurs avec des informations telles que l'âge, les intérêts en matière de réseaux sociaux, le sexe, les coordonnées et le nombre de visites. Les entreprises peuvent également monétiser l'accès Wi-Fi et utiliser l'outil d'automatisation intégré pour déclencher des communications en fonction du comportement et des données démographiques des visiteurs.\n\nGuest WiFi permet aux entreprises de segmenter les visiteurs en fonction de leur emplacement, de leur tranche d'âge, de leurs dernières visites et de la fréquence de leurs visites. Grâce à son générateur MicroSurvey, les entreprises peuvent personnaliser les enquêtes pour recueillir les opinions des utilisateurs et obtenir des informations sur la satisfaction et les taux de fidélité des visiteurs. Une API est également disponible pour qui permettre aux entreprises d'intégrer la plateforme à plusieurs systèmes tiers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7bf2ab35-90e3-488b-8d4b-70686a764022.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/2047783/guest-wifi","@id":"https://www.getapp.fr/software/2047783/guest-wifi#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":4},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91351/2047783/freshservice/vs/guest-wifi#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'infogérance","position":2,"item":"/directory/645/managed-service-providers-msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice et Small Business WiFi","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91351/2047783/freshservice/vs/guest-wifi","@type":"ListItem"}]}]}
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