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FAQ FAQ
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Forum Forum
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Support en ligne Support en ligne
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Tutoriels vidéo Tutoriels vidéo
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19,00 $US/mois
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Abonnement Abonnement
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Avis

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Note globale Note globale
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Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
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Support client Support client
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Fonctionnalités

Fonctionnalités

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@mentions @mentions
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API API
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Actions découlant d'un événement Actions découlant d'un événement
Actions découlant d'un événement
Alertes et remontée des problèmes Alertes et remontée des problèmes
Alertes et remontée des problèmes
Alertes mobiles Alertes mobiles
Alertes mobiles
Alertes par e-mail Alertes par e-mail
Alertes par e-mail
Analyse de la rentabilité Analyse de la rentabilité
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Analyse prédictive Analyse prédictive
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Analyse visuelle Analyse visuelle
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Analytique Analytique
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Assignation de demandes Assignation de demandes
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Audit Audit
Audit
Benchmarking Benchmarking
Benchmarking
Catalogue de produits Catalogue de produits
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Champs personnalisables Champs personnalisables
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Chat Chat
Chat
Collecte de commentaires Collecte de commentaires
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Communication multicanal Communication multicanal
Communication multicanal
Comptes d'utilisateur multiples Comptes d'utilisateur multiples
Comptes d'utilisateur multiples
Contrôle d'accès Contrôle d'accès
Contrôle d'accès
Contrôle du processus d'approbation Contrôle du processus d'approbation
Contrôle du processus d'approbation
Création de tableaux de bord Création de tableaux de bord
Création de tableaux de bord
Distribution automatique des leads Distribution automatique des leads
Distribution automatique des leads
Emplacements multiples Emplacements multiples
Emplacements multiples
Enquêtes et feedback Enquêtes et feedback
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Filtrage des données Filtrage des données
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Fonctionnalité de recherche Fonctionnalité de recherche
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Formulaires personnalisables Formulaires personnalisables
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Gamification Gamification
Gamification
Gestion de l'assistance téléphonique Gestion de l'assistance téléphonique
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Gestion de l'expérience client Gestion de l'expérience client
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Gestion de la configuration Gestion de la configuration
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Gestion de la conformité Gestion de la conformité
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Gestion de la remontée des problèmes Gestion de la remontée des problèmes
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Gestion des SLA Gestion des SLA
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Gestion des changements Gestion des changements
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Gestion des contrats Gestion des contrats
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Gestion des flux de travail Gestion des flux de travail
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Gestion des métadonnées Gestion des métadonnées
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Gestion du cycle de vie des ressources Gestion du cycle de vie des ressources
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Hiérarchisation Hiérarchisation
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Intégration des e-mails Intégration des e-mails
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