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description: Freshservice et Diligent One Platform : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Freshservice et Diligent One Platform | GetApp France 2026
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# Comparer Freshservice et Diligent One Platform

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91351/128219/freshservice/vs/highbond

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Diligent One Platform. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Diligent One Platform |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 685 | 86 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | 5 000,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des documents
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Risk Analysis
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

### Diligent One Platform

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Risk Analysis
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de Diligent One Platform](https://www.getapp.fr/software/128219/highbond)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91351/128219/freshservice/vs/highbond)

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## Données structurées

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En tant qu’application plug-and-play, Freshservice permet aux administrateurs IT de suivre et gérer les actifs de leurs organisations. \n\nEn utilisant Freshservice, les administrateurs peuvent également créer des configurations de produits et des listes d’inventaires afin d’identifier l’impact des actifs comme les licences de logiciels, le matériel, et les serveurs et ordinateurs portables.\nPosséder une assistance ITIL robuste permet aux entreprises de fonctionner plus efficacement et garantit une bonne gestion des actifs importants. \n\nFreshservice offre des fonctionnalités d’automatisation afin que les entreprises soient en mesure d’accélérer leurs workflows. Les administrateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes pendant que les tickets s’assignent, se catégorisent et se priorisent automatiquement. Les administrateurs peuvent également déclencher des actions spécifiques pour des événements importants, tel que l’envoi d’une notification par email lors de la ré-ouverture d’un ticket.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Diligent One Platform","description":"HighBond est une solution cloud de gouvernance, de gestion des risques et de conformité (GRC), conçue pour aider les professionnels à gérer et à rationaliser les opérations liées à l'audit, aux évaluations des risques, aux enquêtes, aux investigations, etc. Le tableau de bord centralisé fournit aux conseils d'administration, à la direction générale et aux comités de surveillance, une présentation en temps réel des risques potentiels et des efforts d'atténuation.\n \nLes fonctionnalités clés comprennent la gestion des problèmes, la résolution des flux de travail déclenchés, l'automatisation des données et le reporting. Avec HighBond, les utilisateurs peuvent automatiser les processus pour synchroniser les données entre les systèmes, créer des robots pour surveiller les données et détecter les anomalies, planifier des flux de travail avec des alertes automatisées et établir des rapports sur les diverses activités dans l'ensemble de l'entreprise. Les entreprises peuvent également connecter la plateforme à n'importe quelle source de données, ainsi que planifier, gérer et exécuter des projets et des flux de travail basés sur des autorisations pour le secteur public, les incidents de sécurité, les enquêtes spéciales, les lignes directes de lanceurs d'alertes, les fraudes potentielles et les investigations.\n \nHighBond propose des scripts d'analyse prédéfinis, des cadres de conformité et une bibliothèque de tests pour aligner les processus sur les stratégies organisationnelles, les indicateurs de performance clés, le code de conduite, etc. Les utilisateurs peuvent également filtrer les problèmes en fonction de l'entité, du propriétaire, du projet ou de la gravité et suivre le statut de résolution sur une plateforme unifiée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fe8fb9c3-3027-4da6-bf3d-08c40a2f6251.png","url":"https://www.getapp.fr/software/128219/highbond","@id":"https://www.getapp.fr/software/128219/highbond#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":86},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91351/128219/freshservice/vs/highbond#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'infogérance","position":2,"item":"/directory/645/managed-service-providers-msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice et Diligent One Platform","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91351/128219/freshservice/vs/highbond","@type":"ListItem"}]}]}
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