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description: Freshservice et EthicsPoint : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Freshservice et EthicsPoint | GetApp France 2026
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# Comparer Freshservice et EthicsPoint

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91351/111275/freshservice/vs/ethicspoint

> Comparaison détaillée entre Freshservice et EthicsPoint. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | EthicsPoint |
| **Note globale** | 4.5/5 | 2.5/5 |
| **Total d'avis** | 714 | 2 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | 1 200,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des cas
- Gestion des documents
- Gestion des formulaires
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des stratégies
- Outils de collaboration
- Piste d'audit
- Rapports d'incidents
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Risk Analysis
- Suivi des problèmes
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

### EthicsPoint

- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des cas
- Gestion des formulaires
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des stratégies
- Outils de collaboration
- Piste d'audit
- Rapports d'incidents
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Risk Analysis
- Suivi des problèmes
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de EthicsPoint](https://www.getapp.fr/software/111275/ethicspoint)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91351/111275/freshservice/vs/ethicspoint)

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## Données structurées

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En tant qu’application plug-and-play, Freshservice permet aux administrateurs IT de suivre et gérer les actifs de leurs organisations. \n\nEn utilisant Freshservice, les administrateurs peuvent également créer des configurations de produits et des listes d’inventaires afin d’identifier l’impact des actifs comme les licences de logiciels, le matériel, et les serveurs et ordinateurs portables.\nPosséder une assistance ITIL robuste permet aux entreprises de fonctionner plus efficacement et garantit une bonne gestion des actifs importants. \n\nFreshservice offre des fonctionnalités d’automatisation afin que les entreprises soient en mesure d’accélérer leurs workflows. Les administrateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes pendant que les tickets s’assignent, se catégorisent et se priorisent automatiquement. Les administrateurs peuvent également déclencher des actions spécifiques pour des événements importants, tel que l’envoi d’une notification par email lors de la ré-ouverture d’un ticket.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":714},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"EthicsPoint","description":"EthicsPoint est une plateforme de gestion des incidents fournissant une assistance téléphonique et une gestion des problèmes aux organisations de toutes tailles. La solution fournit un système centralisé permettant d'afficher et de gérer tous les rapports de mauvaise conduite, avec des analyses robustes permettant de générer des rapports et de visualiser les tendances au sein de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent gérer divers programmes de réclamations, de l'enquête à la résolution, à l'aide d'un flux de travail personnalisable et rassembler les problèmes enregistrés par les services d'assistance téléphonique d'EthicsPoint ou lors des conversations en face à face, des questionnaires, etc.\n\nDes outils de collaboration aident les utilisateurs à suivre, mesurer et atténuer l'impact des risques sur l'ensemble de l'entreprise et à mieux comprendre l'ensemble du programme GRC (gouvernance, gestion des risques et conformité) de l'entreprise. EthicsPoint permet aux organisations de consolider les rapports de mauvaise conduite à partir de formulaires de rapport personnalisés, sur le web, par hotline ou sur base volontaire afin de réagir de manière cohérente aux incidents. Les connaissances acquises grâce aux programmes de gestion des incidents peuvent être utilisées pour améliorer les programmes de formation, modifier les politiques ou réviser le code de conduite.\n\nLes métriques d'analyse, de reporting ad hoc et d'analyse comparative d'EthicsPoint aident les professionnels de la conformité à se renseigner sur les domaines de risque potentiels et à sensibiliser le public aux menaces potentielles pesant sur l'entreprise. Des flux de travail rationalisés aident à documenter tous les rapports et les affectations de gestion de cas pour garantir que chaque rapport est traité et que les risques sont gérés. Les processus de gestion de cas peuvent être adaptés pour se conformer aux lois locales ainsi qu'aux mandats culturels internes et aux lois internationales sur la confidentialité des données de plusieurs pays.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2df11f75-a21b-4097-8e3b-4ca28e475f98.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111275/ethicspoint","@id":"https://www.getapp.fr/software/111275/ethicspoint#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":2.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"1200","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91351/111275/freshservice/vs/ethicspoint#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'infogérance","position":2,"item":"/directory/645/managed-service-providers-msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice et EthicsPoint","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91351/111275/freshservice/vs/ethicspoint","@type":"ListItem"}]}]}
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