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description: Freshservice et Device42 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Freshservice et Device42 | GetApp France 2026
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# Comparer Freshservice et Device42

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91351/111013/freshservice/vs/device42

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Device42. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Device42 |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 751 | 82 |
| **Prix à partir de** | 15,00 € | 20,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- CMDB
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification des changements
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des coûts
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Device42

- API
- CMDB
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification des changements
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des coûts
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de Device42](https://www.getapp.fr/software/111013/device42)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91351/111013/freshservice/vs/device42)

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## Données structurées

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En tant qu’application plug-and-play, Freshservice permet aux administrateurs IT de suivre et gérer les actifs de leurs organisations. \n\nEn utilisant Freshservice, les administrateurs peuvent également créer des configurations de produits et des listes d’inventaires afin d’identifier l’impact des actifs comme les licences de logiciels, le matériel, et les serveurs et ordinateurs portables.\nPosséder une assistance ITIL robuste permet aux entreprises de fonctionner plus efficacement et garantit une bonne gestion des actifs importants. \n\nFreshservice offre des fonctionnalités d’automatisation afin que les entreprises soient en mesure d’accélérer leurs workflows. Les administrateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes pendant que les tickets s’assignent, se catégorisent et se priorisent automatiquement. Les administrateurs peuvent également déclencher des actions spécifiques pour des événements importants, tel que l’envoi d’une notification par email lors de la ré-ouverture d’un ticket.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":751,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Device42","description":"Device42 est une solution logicielle basée sur le cloud pour la gestion de l'infrastructure informatique et l'administration complète des réseaux et des data centers. Avec une automatisation prometteuse par rapport aux méthodes papier, manuelles et souvent moins précises, les administrateurs doivent s'attendre à une plus grande visibilité de l'infrastructure grâce aux mises à jour continues et planifiées de la base de données de gestion (CMDB). En détectant les modifications à mesure qu'elles surviennent afin d'atténuer les altérations du réseau informatique planifiées ou inattendues, les entreprises peuvent établir des interdépendances entre les périphériques et les applications, tandis que les diagrammes rack et même les présentations des salles de serveurs fournissent des représentations intuitives des configurations réelles.\n\nEn outre, Device42 offre une gestion complète des adresses IP avec prise en charge d'IPv6, la gestion des câbles pour le traitement de la connectivité des panneaux de brassage et la gestion des stocks avec le codage QR. Des codes personnalisables avec des numéros d'actifs attribués automatiquement peuvent être imprimés sur des étiquettes par lots et analysés à des fins de suivi d'inventaire à partir d'appareils mobiles. Un journal d'audit enregistre toute modification apportée par les administrateurs autorisés et comprend la gestion des mots de passe cryptés AES256 avec audit de l'accès et des autorisations basées sur des rôles à plusieurs niveaux. Les autres fonctionnalités concernent la gestion des licences logicielles, les contrôles de l'alimentation, la surveillance de l'environnement, la cartographie d'impact, la visualisation des ports de commutation, la gestion des enregistrements DNS, le reporting et l'importation/exportation de données au format CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/50df2c3d-ff7e-4758-8680-6db150868245.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111013/device42","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/111013/device42#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":82,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'infogérance","position":2,"item":"/directory/645/managed-service-providers-msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice et Device42","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91351/111013/freshservice/vs/device42","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91351/111013/freshservice/vs/device42#breadcrumblist"}]}
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