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description: LiveAgent et CDR Call Reporting for Cisco : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LiveAgent et CDR Call Reporting for Cisco | GetApp France 2026
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# Comparer LiveAgent et CDR Call Reporting for Cisco

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91301/2057692/liveagent/vs/cdr-call-reporting-for-cisco

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et CDR Call Reporting for Cisco. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | CDR Call Reporting for Cisco |
| **Note globale** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 1753 | 25 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- Alertes/Notifications
- CRM
- Communications unifiées
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des performances
- Gestion des problèmes
- Identification de l'appelant
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### CDR Call Reporting for Cisco

- API
- Alertes/Notifications
- CRM
- Communications unifiées
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
- [Afficher le profil de CDR Call Reporting for Cisco](https://www.getapp.fr/software/2057692/cdr-call-reporting-for-cisco)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91301/2057692/liveagent/vs/cdr-call-reporting-for-cisco)

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## Données structurées

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