---
description: LiveAgent et HappyFox Assist AI : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer LiveAgent et HappyFox Assist AI | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communications unifiées](/directory/599/unified-communications/software) > [LiveAgent \<span\>et\</span\> HappyFox Assist AI](https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai)

# Comparer LiveAgent et HappyFox Assist AI

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et HappyFox Assist AI. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | HappyFox Assist AI |
| **Note globale** | 4.7/5 | - |
| **Total d'avis** | 1753 | 0 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | - |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- Alertes/Notifications
- Chatbot
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des connaissances
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Suivi des appels
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement automatique du langage naturel

### HappyFox Assist AI

- Alertes/Notifications
- Chatbot
- Gestion des billets
- Gestion des connaissances
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement automatique du langage naturel

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
- [Afficher le profil de HappyFox Assist AI](https://www.getapp.fr/software/2056646/happyfox-assist-ai)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer LiveAgent et HappyFox Assist AI | GetApp France 2026","description":"LiveAgent et HappyFox Assist AI : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/2056646/happyfox-assist-ai#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"Le logiciel d'assistance LiveAgent est la solution ultime pour fournir une excellente assistance à la clientèle. Avec plus de 175 fonctionnalités d'assistance, vous serez en mesure de relier tous les canaux de communication possibles, comme les e-mails, les commentaires Facebook, les tweets, les formulaires de contact, le chat en direct ou les appels téléphoniques.\n\nVoici quelques-unes des principales fonctionnalités du service d'assistance : automatisation, SLA, ticketing, comptes POP3, pipe d'e-mail, services, priorités, statuts, tags, règles, routage des tickets, messages prédéfinis, macros, modèles d'e-mail, rapports de performance, chat en direct, invitations au chat et surveillance du site web, intégration vocale et enregistrement des appels, intégration de Facebook et Twitter, portail d'assistance, base de connaissances, forum et bien plus encore.\n\nLiveAgent est disponible en 39 langues et sous forme de licence SaaS ou de licence auto-hébergée (installée sur votre propre serveur).\n\nLes infrastructures serveur sont situées aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon afin de garantir des réponses rapides et de respecter les réglementations locales (en particulier pour l'UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HappyFox Assist AI","description":"Assist AI de HappyFox apporte les performances de l'IA (Intelligence Artificielle) et des cas d'assistance conversationnels aux canaux de support informatique, de RH et d'opérations sur Slack et Microsoft Teams. Offrez aux employés une fonction de libre-service et réduisez le volume des cas d'assistance, tout en stimulant la productivité des agents et la motivation des collaborateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c258f724-5e2a-4eca-af3d-b5495a758ae0.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2056646/happyfox-assist-ai","@id":"https://www.getapp.fr/software/2056646/happyfox-assist-ai#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de communications unifiées","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent et HappyFox Assist AI","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91301/2056646/liveagent/vs/happyfox-assist-ai","@type":"ListItem"}]}]}
</script>