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description: LiveAgent et Skilljar Customer Education : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LiveAgent et Skilljar Customer Education | GetApp France 2026
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# Comparer LiveAgent et Skilljar Customer Education

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91301/100428/liveagent/vs/skilljar

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Skilljar Customer Education. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Skilljar Customer Education |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1754 | 35 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 30 000,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- CRM
- Conférences vidéo
- Engagement des clients
- Gamification
- Gestion de la communication
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Intégration des employés
- Portail client
- Rapports et analyses
- Suivi des appels
- Suivi des e-mails
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Support vidéo
- Third-Party Integrations

### Skilljar Customer Education

- API
- CRM
- Conférences vidéo
- Engagement des clients
- Gamification
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- Intégration des employés
- Rapports et analyses
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Support vidéo
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
- [Afficher le profil de Skilljar Customer Education](https://www.getapp.fr/software/100428/skilljar)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91301/100428/liveagent/vs/skilljar)

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## Données structurées

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