---
description: Nextiva et Callcap : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Nextiva et Callcap | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de contact client](/directory/593/contact-center/software) > [Nextiva \<span\>et\</span\> Callcap](https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap)

# Comparer Nextiva et Callcap

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap

> Comparaison détaillée entre Nextiva et Callcap. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Nextiva | Callcap |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 916 | 22 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Nextiva

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- IVR
- Interface d'agent
- Mesure des performances
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Partage des fichiers
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Sondage en ligne
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

### Callcap

- API
- CRM
- Enregistrement des appels
- Gestion des performances
- IVR
- Mesure des performances
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Nextiva](https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva)
- [Afficher le profil de Callcap](https://www.getapp.fr/software/106705/callcap)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Nextiva et Callcap | GetApp France 2026","description":"Nextiva et Callcap : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/106705/callcap#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"}},{"name":"Nextiva","description":"Nextiva transforme la façon dont les entreprises communiquent. Nextiva est une plateforme de communication facile à utiliser et gérer, évolutive et fiable qui propose des fonctionnalités de téléphonie pour grandes entreprises à un prix modique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3a1e827-b82d-4d6d-824a-4fde7634f547.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva","@id":"https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":916},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Callcap","description":"Callcap est une plateforme nationale de suivi et de surveillance des appels destinée aux entreprises cherchant à améliorer l'efficacité du marketing, les performances du personnel et l'expérience globale des clients. La suite de modules aide les utilisateurs à former leurs employés, à communiquer plus efficacement avec la clientèle existante et à mesurer les nouveaux efforts marketing grâce à des analyses en temps réel, des numéros de téléphone de suivi des appels, des évaluations, etc.\n\nCallcap fournit aux entreprises un vaste inventaire de numéros locaux et gratuits que les utilisateurs peuvent transférer à leur ligne principale, leurs bureaux régionaux ou un centre d'appels centralisé, afin de conserver une présence locale dans n'importe quelle zone d'une région. Les entreprises peuvent écouter leurs clients grâce à des enregistrements disponibles à tout moment, n'importe où, pour identifier les opportunités de formation, récompenser les performances des employés et répondre aux besoins des clients.\n\nLa plateforme aide les entreprises à découvrir quelles sources marketing sont la clé du succès, en ligne et hors ligne. Les utilisateurs peuvent associer les visiteurs du site web ou les médias imprimés individuels aux appels téléphoniques, ce qui leur permet de comprendre exactement comment les réseaux sociaux, les pages, les mots clés et AdWords se convertissent en appelants. Des alertes en temps réel avec des tableaux de bord et des notes détaillées révèlent des corrélations importantes. Vos conversations sont évaluées selon vos propres critères, à la fois qualitatifs et quantitatifs.\n\nCallcap aide à récupérer les clients et à résoudre les problèmes grâce à des alertes instantanées qui avertissent les utilisateurs si un appel entraîne un résultat commercial négatif. La \"file d'attente des appels\" permet aux utilisateurs d'obtenir une seconde chance de transformer ces appels en ventes. Les entreprises peuvent contacter les clients par le biais d'enquêtes vocales automatisées et d'un système de messagerie de diffusion pour les rappels de maintenance, les promotions personnalisées, les bons de réduction et les invitations à des événements spéciaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77d2b349-93ae-410a-af07-3bd16225c6f3.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106705/callcap","@id":"https://www.getapp.fr/software/106705/callcap#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":22},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de contact client","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva et Callcap","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91289/106705/nextiva/vs/callcap","@type":"ListItem"}]}]}
</script>