WalkMe™ a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le monde numérique envahissant d'aujourd'hui. S'appuyant sur l'IA, l'analytique, l'accompagnement et l'automatisation, la superposition transparente de cette solution aide les utilisateurs à effectuer facilement des tâches dans n'importe quel logiciel, application mobile ou site web d'entreprise.
WalkMe™ a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le monde numérique envahissant...

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Userpilot est une plateforme cloud d'expérience produit conçue pour la réussite des clients et les équipes produit. Elle permet d'intégrer les utilisateurs et d'augmenter l'adoption des produits au moyen d'expériences déclenchées par le comportement. Cette solution sans code permet aux utilisateurs de créer, de gérer les flux de tests A/B, de personnaliser l'interface utilisateur, etc.
Userpilot est une plateforme cloud d'expérience produit conçue pour la réussite des clients et les équipes produit. Elle permet d'intégrer les...

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À partir de

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
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249,00 $US/mois

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Note globale

4,4 /5
(62)

Simplicité d'utilisation

3,7/5

Fonctionnalités

4,3/5

Service client

4,5/5

Rapport qualité-prix

3,9/5

Note globale

4,6 /5
(57)

Simplicité d'utilisation

4,5/5

Fonctionnalités

4,6/5

Service client

4,7/5

Rapport qualité-prix

4,7/5

Fonctionnalités au total 85

  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Aide contextuelle
  • Alertes de compte
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des recherches utilisateurs
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Apprentissage asynchrone
  • Apprentissage mixte
  • Apprentissage mobile
  • Apprentissage à son propre rythme
  • Assistant virtuel
  • Authentification unique
  • Base de données de clients
  • Bibliothèque de contenu
  • Bibliothèque des ressources
  • CRM
  • Catégorisation des ressources
  • Certification et licences
  • Champs personnalisables
  • Ciblage du public
  • Collecte de données multicanal
  • Contenu interactif
  • Contrôle de qualité des données
  • Création de contenu
  • Données en temps réel
  • Engagement des clients
  • Enquêtes et feedback
  • Entreprises
  • Entreprises de formation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour sites web
  • Formation sur application
  • Gamification
  • Gestion d'orientation du flux de travail
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'apprentissage
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la formation
  • Gestion des clients
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des comptes
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des cours
  • Gestion des documents
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des lancements
  • Gestion des leads
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de l'utilisateur
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégration des employés
  • Intégrations de tiers
  • LMS intégré
  • Manuel de l'employé
  • Mentorat
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Modélisation et simulation
  • Monitoring
  • NPS des clients
  • Notifications en temps réel
  • Outils en libre-service
  • Parcours et suivi d'apprentissage
  • Parcours utilisateur
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des congés
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des visiteurs
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Tests d'utilisation
  • Workflow configurable
  • Éditeur de texte enrichi

Fonctionnalités au total 53

  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Aide contextuelle
  • Alertes de compte
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des recherches utilisateurs
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Apprentissage asynchrone
  • Apprentissage mixte
  • Apprentissage mobile
  • Apprentissage à son propre rythme
  • Assistant virtuel
  • Authentification unique
  • Base de données de clients
  • Bibliothèque de contenu
  • Bibliothèque des ressources
  • CRM
  • Catégorisation des ressources
  • Certification et licences
  • Champs personnalisables
  • Ciblage du public
  • Collecte de données multicanal
  • Contenu interactif
  • Contrôle de qualité des données
  • Création de contenu
  • Données en temps réel
  • Engagement des clients
  • Enquêtes et feedback
  • Entreprises
  • Entreprises de formation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour sites web
  • Formation sur application
  • Gamification
  • Gestion d'orientation du flux de travail
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'apprentissage
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la formation
  • Gestion des clients
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des comptes
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des cours
  • Gestion des documents
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des lancements
  • Gestion des leads
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de l'utilisateur
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégration des employés
  • Intégrations de tiers
  • LMS intégré
  • Manuel de l'employé
  • Mentorat
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Modélisation et simulation
  • Monitoring
  • NPS des clients
  • Notifications en temps réel
  • Outils en libre-service
  • Parcours et suivi d'apprentissage
  • Parcours utilisateur
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des congés
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des visiteurs
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Tests d'utilisation
  • Workflow configurable
  • Éditeur de texte enrichi
  • Google Analytics 360
  • LiveAgent
  • Okta
  • Olark
  • Segment
  • Slack
  • Zendesk Suite
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