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description: Mouseflow et Smartlook : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Mouseflow et Smartlook | GetApp France 2026
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# Comparer Mouseflow et Smartlook

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91246/108697/mouseflow/vs/smartlook

> Comparaison détaillée entre Mouseflow et Smartlook. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Mouseflow | Smartlook |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 122 | 136 |
| **Prix à partir de** | 31,00 $US | 55,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Mouseflow

- API
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Enregistrement de session
- Fonctions pour sites web
- Marquage
- Optimisation des taux de conversion
- Parcours utilisateur
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Tableau de bord

### Smartlook

- API
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Enregistrement de session
- Fonctions pour sites web
- Marquage
- Optimisation des taux de conversion
- Parcours utilisateur
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Mouseflow](https://www.getapp.fr/software/91246/mouseflow)
- [Afficher le profil de Smartlook](https://www.getapp.fr/software/108697/smartlook)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91246/108697/mouseflow/vs/smartlook)

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## Données structurées

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Avec Mouseflow, vous pouvez trouver des réponses que les outils analytiques traditionnels ne fournissent pas ; vous pouvez en effet surveiller les sessions des visiteurs de votre site Internet, créer automatiquement six types de heat map pour toutes vos pages, configurer des entonnoirs pour découvrir où et pourquoi vos visiteurs quittent, utiliser des analytiques de formulaires pour améliorer votre génération de leads et lancer des campagnes d'opinion pour en savoir plus sur vos visiteurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/318b5e72-cecb-4c07-8afc-7de987b34450.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91246/mouseflow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91246/mouseflow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Smartlook","description":"Smartlook aide les propriétaires d'entreprise à suivre l'activité des utilisateurs et à identifier les problèmes sur leur site web à l'aide de heat maps, d'enregistrements de l'écran visiteur et d'analytics. C'est une solution d'enregistrement utilisateur qui permet aux utilisateurs de comprendre le comportement du client en enregistrant une vidéo de chaque utilisateur qui entre sur le site web ou du produit affichant le mouvement de la souris, les clics et les pages parcourues. À l'aide de ces informations, les entreprises peuvent identifier les problèmes liés à l'UX sur leur site web et transférer la vidéo à l'équipe concernée pour qu'ils les résolvent.\n\nSmartlook a pour objectif d'aider les entreprises à vraiment comprendre le comportement de leurs clients grâce à l'enregistrement continu de tous les utilisateurs et événements afin de suivre et d'analyser de manière rétroactive le comportement de tout utilisateur. En combinant l'enregistrement vidéo avec le suivi des événements, Smartlook permet aux entreprises de suivre et d'observer quelles fonctionnalités sont les plus utilisées dans le produit et leur fréquence, ainsi que les ventes supplémentaires, les erreurs, etc. En utilisant l'enregistrement vidéo, Smartlook permet aux utilisateurs de vérifier les problèmes ou les bogues des clients, ce qui signifie que l'équipe produit et les testeurs peuvent obtenir instantanément des informations à propos de ce qui s'est mal passé afin de potentiellement accélérer l'identification des points critiques à réparer pour les utilisateurs.\n\nSmartlook propose également des analytics en libre-service sous la forme de présentations de données graphiques, ainsi qu'une fonctionnalité de heat map qui fournit une vue d'ensemble des endroits où les utilisateurs cliquent, se déplacent et font défiler la souris sur le site web, ainsi que les pages les moins utilisées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0590fcd2-1ca1-4bb2-b5ef-646e7d142e9f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/108697/smartlook","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/108697/smartlook#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":136,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de web analytics","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mouseflow et Smartlook","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91246/108697/mouseflow/vs/smartlook","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91246/108697/mouseflow/vs/smartlook#breadcrumblist"}]}
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