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description: Tracker et Vonage Contact Center : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Tracker et Vonage Contact Center | GetApp France 2026
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# Comparer Tracker et Vonage Contact Center

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91220/101955/tracker-rms/vs/newvoicemedia

> Comparaison détaillée entre Tracker et Vonage Contact Center. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Tracker | Vonage Contact Center |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 186 | 70 |
| **Prix à partir de** | 80,00 $US | 1,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Tracker

- API
- Accès mobile
- CRM
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Mesure des performances
- Portail libre-service
- Publication d'offres d'emploi
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Saisie de leads
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Vonage Contact Center

- API
- Accès mobile
- CRM
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Mesure des performances
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Saisie de leads
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Tracker](https://www.getapp.fr/software/91220/tracker-rms)
- [Afficher le profil de Vonage Contact Center](https://www.getapp.fr/software/101955/newvoicemedia)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91220/101955/tracker-rms/vs/newvoicemedia)

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## Données structurées

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Cependant, l'idée derrière un bon système CRM est de vous aider à établir de meilleures relations et à profiter de fonctionnalités à même d'aller dans ce sens.\n\nAprès des années de réussite dans le secteur du recrutement, les fondateurs de TrackerRMS se sont vus de plus en plus frustrés à l'idée que les systèmes CRM disponibles sur le marché ne sont pas vraiment conçus selon le point de vue d'un spécialiste du recrutement. \n\nDe nombreuses plateformes CRM fondées par capital-risque ciblant le secteur existent et sont appuyées par des investissements significatifs, mais aucune ne semble vraiment \"comprendre\" l'activité du point de vue d'une personne ayant véritablement travaillé dans le domaine sur une période prolongée.\n\nAprès six ans d'entrepreneuriat prospère dans le secteur du recrutement, David Alonso décide de vendre et de créer TrackerRMS avec Andy Jones, dans l'intention de concevoir un CRM entièrement axé sur ce secteur, l'établissement de relations et les résultats. \n\nLeur passion mutuelle pour le recrutement et la création de meilleurs systèmes professionnels ont alimenté la conception de TrackerRMS, avec un premier produit lancé peu de temps après ayant connu un grand succès. \n\nLes clients remarquent que les fondateurs de TrackerRMS ont une bonne connaissance du marché et que leur expérience a permis de concevoir un produit adapté aussi bien aux recruteurs qu'aux entrepreneurs. \n\nL'équipe de TrackerRMS s'engage à toujours mettre les relations à la base de la réussite de ses clients. \n\nL'objectif est de continuellement venir en aide aux PME et de les aider à faire croître leurs activités de recrutement grâce à TrackerRMS, qui leur permet d'établir des relations plus fortes et de gérer leurs opérations plus efficacement ; au final, celles-ci profitent de la croissance et de la rentabilité accrues qu'elles recherchaient.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4723d8a5-e483-4ee5-a21c-00395d8edcfe.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91220/tracker-rms","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91220/tracker-rms#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":186},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia est le principal fournisseur de solutions logicielles cloud pour centres d'appels et ventes internes pour Salesforce. Il permet aux conseillers de vente et de service de passer et de recevoir des appels depuis l'interface utilisateur de Salesforce ou de Desk.com. ContactWorld, proposée par NewVoiceMedia, est une plateforme mondiale de communication cloud. NewVoiceMedia garantit une disponibilité de plateforme de 99,999 %. \n\nContactWorld for Sales s'intègre à Salesforce Sales Cloud® pour optimiser l'efficacité des équipes commerciales internes. En intégrant la téléphonie à Salesforce, vous vous assurez que tous les appels sont consignés, enregistrés et facilement suivis via des rapports intégrés et des tableaux de bord interactifs. La numérotation par clic, la numérotation automatisée et l'identifiant de l'appelant local augmentent le débit de connexion des appels. Les appels entrants peuvent facilement être acheminés vers le bon conseiller commercial pour un suivi immédiat. \n\nContactWorld for Service s'intègre à Salesforce Service Cloud® pour aider vos agents à répondre aux appels de service et d'assistance. Les appels téléphoniques, les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux peuvent être hiérarchisés et acheminés vers l'agent le plus qualifié, accompagnés des informations sur l'appelant et de l'historique du ou des cas. Interactive Voice Response peut être utilisé pour proposer des options en libre-service et permettre de basculer les appels vers un agent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9411169a-9330-4d47-af50-026f0e6764f6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/101955/newvoicemedia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/101955/newvoicemedia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de suivi de projet","position":2,"item":"/directory/1457/project-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tracker et Vonage Contact Center","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91220/101955/tracker-rms/vs/newvoicemedia","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91220/101955/tracker-rms/vs/newvoicemedia#breadcrumblist"}]}
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