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description: mHelpDesk et Skimmer : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer mHelpDesk et Skimmer | GetApp France 2026
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# Comparer mHelpDesk et Skimmer

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91179/113919/mhelpdesk-field-service-software/vs/skimmer

> Comparaison détaillée entre mHelpDesk et Skimmer. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | mHelpDesk | Skimmer |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 824 | 228 |
| **Prix à partir de** | - | 49,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### mHelpDesk

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Intégration comptable
- Planification
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Suivi des coûts

### Skimmer

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Intégration comptable
- Planification
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Suivi des coûts

## Liens

- [Afficher le profil de mHelpDesk](https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software)
- [Afficher le profil de Skimmer](https://www.getapp.fr/software/113919/skimmer)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91179/113919/mhelpdesk-field-service-software/vs/skimmer)

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## Données structurées

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Une formation quotidienne gratuite et une équipe d'accueil pour vous former et utiliser le logiciel sont à votre disposition. \n\nCe logiciel de maintenance sur site hautement qualifié est incroyablement puissant et prend en charge une grande variété de flux de travail planifiés et non planifiés, avec des rendez-vous uniques ou réguliers. Assurez-vous que votre équipe a rempli son emploi du temps grâce au calendrier de planification de mHelpDesk et qu'ils disposent d'itinéraires efficaces avec l'affichage Carte.\n\nLe système de facturation de mHelpDesk est entièrement intégré à cette plateforme de planification simple pour fournir une facture en un clic avec suivi des travaux et des rapports qui vous garantissent d'être payé rapidement, à chaque fois. Les clients de mHelpDesk sont heureux d'éliminer la double saisie de données liée à l'utilisation de systèmes de comptabilité tiers tels que QuickBooks : vous pouvez en faire partie !\n\nGardez une trace de toutes vos interactions client dans mHelpDesk afin que vous et votre équipe disposiez des informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Les champs personnalisés facilitent le suivi des informations propres à votre entreprise. Vous et votre équipe pouvez les consulter en temps réel sur votre appareil mobile en déplacement, où que vous soyez.\n\nmHelpDesk, en tant que système commercial cloud parmi les entreprises de maintenance sur site les mieux notées, est un excellent partenaire pour votre réussite actuelle et future. Des améliorations et des ajouts sont apportés presque quotidiennement et de longues et heureuses relations avec les clients se construisent pour la vie. L'éditeur est impatient de vous servir !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5f3329b-b470-41fe-b502-41354f4bd27b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":824},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Skimmer","description":"Skimmer est un logiciel cloud de gestion de services de piscine conçu pour aider les entreprises de services de piscine à gérer leurs opérations de manière numérique. La plateforme offre des outils pour gérer les clients, les techniciens, les points de service, les itinéraires, les achats et le suivi des pièces, les mesures et dosages de produits chimiques, les rapports de maintenance, la facturation, etc.\n\nLa base de données client de Skimmer permet aux utilisateurs de suivre et de gérer tous leurs clients, avec la possibilité d'attribuer plusieurs emplacements et étendues d'eau à chaque client. Toutes les coordonnées des contacts, tous les emplacements, ainsi que des informations et notes supplémentaires peuvent être enregistrés et mis à jour à tout moment. Les itinéraires entre les points de service sont affichés sur la carte intégrée, les temps de trajet et les distances étant automatiquement calculées et les utilisateurs peuvent glisser-déposer des points d'arrêt pour optimiser leur itinéraire quotidien. Les points d'arrêt sur l'itinéraire peuvent également être temporairement déplacés entre les techniciens pour couvrir les tâches en surplus, les techniciens en vacances ou en congés maladie, les clients ayant des exigences spéciales, etc.\n\nLorsque les points de service sont définis, Skimmer génère et fournit automatiquement des rapports de service, qui peuvent être personnalisés avec le logo de l'entreprise, les mesures et dosages chimiques, les photos de la piscine et les éléments effectués de la liste de contrôle. Les pièces requises peuvent être ajoutées à la liste d'achats intégrée pour référence lors des prochains achats en gros et les pièces achetées sont l'objet d'un suivi jusqu'à l'installation et la facturation. Skimmer répertorie les pièces requises pour les points de service de chaque jour afin de garantir que les techniciens disposent de tout ce dont ils ont besoin pour effectuer des travaux. En outre, les utilisateurs peuvent suivre les emplacements des techniciens, les heures de début et de fin, les itinéraires quotidiens et les détails des points de service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fedb2971-5ce2-4ecc-9f2c-1413f4cead9a.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113919/skimmer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/113919/skimmer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":228},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/91179/113919/mhelpdesk-field-service-software/vs/skimmer#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des cas d'assistance","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk et Skimmer","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91179/113919/mhelpdesk-field-service-software/vs/skimmer","@type":"ListItem"}]}]}
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