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description: mHelpDesk et Saviom : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer mHelpDesk et Saviom

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91179/107561/mhelpdesk-field-service-software/vs/saviom-resource-management

> Comparaison détaillée entre mHelpDesk et Saviom. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | mHelpDesk | Saviom |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 823 | 20 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### mHelpDesk

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Pointage
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi du temps en ligne
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités

### Saviom

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des calendriers
- Gestion des employés
- Pointage
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de mHelpDesk](https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software)
- [Afficher le profil de Saviom](https://www.getapp.fr/software/107561/saviom-resource-management)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91179/107561/mhelpdesk-field-service-software/vs/saviom-resource-management)

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## Données structurées

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Une formation quotidienne gratuite et une équipe d'accueil pour vous former et utiliser le logiciel sont à votre disposition. \n\nCe logiciel de maintenance sur site hautement qualifié est incroyablement puissant et prend en charge une grande variété de flux de travail planifiés et non planifiés, avec des rendez-vous uniques ou réguliers. Assurez-vous que votre équipe a rempli son emploi du temps grâce au calendrier de planification de mHelpDesk et qu'ils disposent d'itinéraires efficaces avec l'affichage Carte.\n\nLe système de facturation de mHelpDesk est entièrement intégré à cette plateforme de planification simple pour fournir une facture en un clic avec suivi des travaux et des rapports qui vous garantissent d'être payé rapidement, à chaque fois. Les clients de mHelpDesk sont heureux d'éliminer la double saisie de données liée à l'utilisation de systèmes de comptabilité tiers tels que QuickBooks : vous pouvez en faire partie !\n\nGardez une trace de toutes vos interactions client dans mHelpDesk afin que vous et votre équipe disposiez des informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Les champs personnalisés facilitent le suivi des informations propres à votre entreprise. Vous et votre équipe pouvez les consulter en temps réel sur votre appareil mobile en déplacement, où que vous soyez.\n\nmHelpDesk, en tant que système commercial cloud parmi les entreprises de maintenance sur site les mieux notées, est un excellent partenaire pour votre réussite actuelle et future. Des améliorations et des ajouts sont apportés presque quotidiennement et de longues et heureuses relations avec les clients se construisent pour la vie. L'éditeur est impatient de vous servir !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5f3329b-b470-41fe-b502-41354f4bd27b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":823},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Saviom","description":"Saviom Software fournit une solution de gestion des ressources de niveau entreprise hautement personnalisable et de bout en bout. Ses rapports intuitifs, ses diagrammes de Gantt sophistiqués, ses canaux de demande de ressources dédiés et sa sensibilité aux données en temps réel garantissent de meilleurs résultats avec moins de ressources, projet après projet. \n \n- Plus de feuilles de calcul encombrantes : transition de feuilles de calcul obsolètes et inflexibles à une solution élégante et web uniquement, qui permet de suivre et d'apporter des modifications lors des déplacements. \nCollaboration ininterrompue entre équipes, bureaux de gestion de projets et sites, grâce à une plateforme qui permet aux modifications de refléter les profils et les responsabilités de plusieurs utilisateurs. \n\n- Embrasser la visibilité spontanée : Avoir les bonnes ressources est une chose, les utiliser de la bonne manière en est une autre. Ajoutez ces deux composants et vous vous êtes construit une base unique pour une gestion efficace des ressources. La visibilité inconditionnelle de Saviom sur le potentiel des ressources et les exigences du projet est conçue pour permettre aux équipes disposant de cette capacité. \n\n- Recrutez le bon talent pour le bon travail : étant donné que le résultat de votre projet dépend du potentiel de ressources, faire le mauvais choix dans votre propre équipe peut vous coûter cher. \nLes filtres avancés de Saviom, les rapports de disponibilité précis et les canaux de demande de ressources s'assurent que votre processus de recrutement est scientifique et optimisé. \n\n- Redéfinir la planification du personnel : qui est sur quel projet, pour combien de temps et à quel prix ? \nCes informations ne doivent pas être surchargées par des fiches de codes couleur. Vous devez plutôt avoir un accès instantané à ces informations, les associer aux rapports d'utilisation et vous assurer que votre utilisation de ressources est optimale pour toutes les compétences. \n\n- Prévoir précisément les demandes à venir : les projets d'aujourd'hui exigent de la prévoyance et de la planification avant même qu'ils n'atteignent la phase d'exécution. Ainsi, la planification des projets de pipelines devient un facteur décisif pour la réussite générale que vous en tirerez. Les rapports capacité/demande de Saviom sont un moyen sûr d'atteindre cette prévision dans vos prochains projets\n\nConçus, détenus et gérés par des vétérans du secteur, les produits Saviom ainsi que les meilleures pratiques prescrites reposent sur des années d'expérience. Leurs fonctionnalités sont conçues pour résoudre les problèmes pratiques rencontrés par les équipes à travers le monde, tandis que leurs principes visent à maximiser la satisfaction des clients. \nParmi ses clients figurent PWC, Siemens, Honeywell, Fujitsu, DHL Express, Saab Technologies, Cochlear, Konica Minolta, Rabobank, Grant Thornton, ABB, Northrop Grumman et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7cb62e70-7124-4d67-8f78-7319a19cd701.png","url":"https://www.getapp.fr/software/107561/saviom-resource-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/107561/saviom-resource-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":20},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des cas d'assistance","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk et Saviom","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91179/107561/mhelpdesk-field-service-software/vs/saviom-resource-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91179/107561/mhelpdesk-field-service-software/vs/saviom-resource-management#breadcrumblist"}]}
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