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description: mHelpDesk et ServMan : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer mHelpDesk et ServMan | GetApp France 2026
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# Comparer mHelpDesk et ServMan

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91179/103043/mhelpdesk-field-service-software/vs/servman

> Comparaison détaillée entre mHelpDesk et ServMan. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | mHelpDesk | ServMan |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 823 | 36 |
| **Prix à partir de** | - | 499,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### mHelpDesk

- API
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Maintenance préventive
- Planification
- Planification automatisée
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Rendez-vous récurrents
- Suivi des activités
- Suivi du temps en ligne

### ServMan

- API
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Maintenance préventive
- Planification
- Planification automatisée
- Portail client
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Rendez-vous récurrents
- Suivi des activités
- Suivi du temps en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de mHelpDesk](https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software)
- [Afficher le profil de ServMan](https://www.getapp.fr/software/103043/servman)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91179/103043/mhelpdesk-field-service-software/vs/servman)

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## Données structurées

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Une formation quotidienne gratuite et une équipe d'accueil pour vous former et utiliser le logiciel sont à votre disposition. \n\nCe logiciel de maintenance sur site hautement qualifié est incroyablement puissant et prend en charge une grande variété de flux de travail planifiés et non planifiés, avec des rendez-vous uniques ou réguliers. Assurez-vous que votre équipe a rempli son emploi du temps grâce au calendrier de planification de mHelpDesk et qu'ils disposent d'itinéraires efficaces avec l'affichage Carte.\n\nLe système de facturation de mHelpDesk est entièrement intégré à cette plateforme de planification simple pour fournir une facture en un clic avec suivi des travaux et des rapports qui vous garantissent d'être payé rapidement, à chaque fois. Les clients de mHelpDesk sont heureux d'éliminer la double saisie de données liée à l'utilisation de systèmes de comptabilité tiers tels que QuickBooks : vous pouvez en faire partie !\n\nGardez une trace de toutes vos interactions client dans mHelpDesk afin que vous et votre équipe disposiez des informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Les champs personnalisés facilitent le suivi des informations propres à votre entreprise. Vous et votre équipe pouvez les consulter en temps réel sur votre appareil mobile en déplacement, où que vous soyez.\n\nmHelpDesk, en tant que système commercial cloud parmi les entreprises de maintenance sur site les mieux notées, est un excellent partenaire pour votre réussite actuelle et future. Des améliorations et des ajouts sont apportés presque quotidiennement et de longues et heureuses relations avec les clients se construisent pour la vie. L'éditeur est impatient de vous servir !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5f3329b-b470-41fe-b502-41354f4bd27b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software","@id":"https://www.getapp.fr/software/91179/mhelpdesk-field-service-software#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":823},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServMan","description":"ServMan Software est un système de gestion et de comptabilité des bons de travail d'entreprise ERP (Enterprise Resource Planning) personnalisable, disponible pour l'exploitation et la gestion des activités de services. Cette solution est développée par Cube Six, une société basée en Caroline du Nord, qui propose principalement des solutions ERP adaptées aux moyennes et grandes entreprises.\n\nServMan comprend un IDE (Integrated Development Environment) qui permet aux administrateurs d'ajouter à l'application des contrôles et des fonctionnalités spécifiques à l'entreprise, en plus de l'offre standard. Il prend en charge les structures organisationnelles multisites et multientreprises et comprend une solution mobile intégrée pour rationaliser les processus commerciaux informatisés. ServMan Mobile permet aux utilisateurs de collecter et de renseigner les bons de travail, de consulter l'historique des services, de scanner les codes-barres pour l'inventaire et de gérer la liste des tâches de maintenance, le tout en déplacement. Il comprend également une fonctionnalité intégrée de traitement des cartes de crédit et des chèques électroniques pour gérer les paiements électroniques.\n\nLes clients peuvent émettre des ordres de service, consulter le statut en temps réel, effectuer des paiements de factures, consulter l'historique des services et effectuer d'autres tâches par l'intermédiaire du portail web. La sécurité basée sur les rôles permet à l'administrateur de définir des règles pour divers accès et d'accorder des autorisations à différents utilisateurs. Les clients peuvent gérer la programmation des visites de maintenance préventive, définir des rappels de maintenance préventive par le biais d'appels ou de SMS grâce à la fonctionnalité d'assistant automatique pré/post rendez-vous.\n\nLes utilisateurs peuvent s'abonner à un service de portail web par lequel les clients professionnels ont accès à des demandes de service. Ils peuvent également vérifier le statut de leurs demandes et effectuer des paiements en ligne par l'intermédiaire d'un guichet unique. ServMan propose également des modules supplémentaires : un module pour suivre chaque appel entrant et son résultat, un module pour relever le temps de travail des employés et générer des fiches de paie en fonction du nombre d'heures ouvrées, un module GPS pour cartographier la localisation réelle des véhicules et optimiser les itinéraires. Parmi les autres modules figurent un module de sondage des clients, un module de signalisation progressive des appels, un module de gestion d'entrepôt sans fil et un module EDI (Electronic Data Interchange) ServMan qui peuvent être achetés séparément.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e1c3d997-daac-4f84-814b-391137a5855a.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/103043/servman","@id":"https://www.getapp.fr/software/103043/servman#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":36},"offers":{"price":"499","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91179/103043/mhelpdesk-field-service-software/vs/servman#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de gestion du temps","position":2,"item":"/directory/571/time-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk et ServMan","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91179/103043/mhelpdesk-field-service-software/vs/servman","@type":"ListItem"}]}]}
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