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description: Spiceworks Cloud Help Desk et Reftab : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Spiceworks Cloud Help Desk et Reftab | GetApp France 2026
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# Comparer Spiceworks Cloud Help Desk et Reftab

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/91171/114585/spiceworks-it-help-desk/vs/reftab

> Comparaison détaillée entre Spiceworks Cloud Help Desk et Reftab. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Spiceworks Cloud Help Desk | Reftab |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 584 | 138 |
| **Prix à partir de** | 6,00 $US | 31,25 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des affectations
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Monitoring
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord

### Reftab

- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion de la sécurité
- Gestion des achats
- Gestion des affectations
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Monitoring
- Signature électronique
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.getapp.fr/software/91171/spiceworks-it-help-desk)
- [Afficher le profil de Reftab](https://www.getapp.fr/software/114585/reftab)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/91171/114585/spiceworks-it-help-desk/vs/reftab)

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## Données structurées

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Spiceworks vous permet de surveiller et de recevoir des alertes sur tous les événements de réseau qui vous intéressent le plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5a4aad7-057b-4b02-98cf-217d012e51b4.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91171/spiceworks-it-help-desk","@id":"https://www.getapp.fr/software/91171/spiceworks-it-help-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":584},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Reftab","description":"Reftab et une solution de suivi et de gestion d'actifs adressée aux entreprises afin de suivre les immobilisations, les licences, les accessoires et les consommables. L'outil cloud offre des fonctionnalités de pointage à l'arrivée et au départ, de création et lecture de codes QR et codes-barres personnalisés, de suivi des prêts, de réservation d'actifs, de reporting, etc. Reftab peut être utilisé par des établissements scolaires, des agences publicitaires et de design, des informaticiens, ainsi que d'autres professions devant effectuer le suivi des licences logicielles et des immobilisations.\n\nLe module de gestion des actifs de Reftab permet aux entreprises de créer un catalogue d'actifs et de stocker les informations relatives aux actifs dont l'affectation est en cours, aux actifs disponibles, à l'historique de leurs mouvements, aux antécédents de réparation, etc. Les utilisateurs sont en mesure de gérer la disponibilité des ressources et de réserver des actifs pour des affectations futures, tandis qu'un historique complet des prêts est fourni pour chaque actif, avec des informations relatives à l'emprunteur. Reftab permet la création de champs personnalisés au sein des profils d'actifs, tout en proposant des balises et catégories personnalisées afin d'organiser les actifs et de garantir qu'ils sont facilement consultables au sein du système. Les entreprises peuvent également utiliser le suivi des biens de Reftab pour affecter des actifs à des utilisateurs, suivre les licences logicielles et accessoires, envoyer les informations relatives aux actifs par e-mail aux emprunteurs, ainsi que créer des visuels et étiquettes de statut d'actif.\n\nLes ressources peuvent être suivies à l'aide de codes-barres et de codes QR pour vérifier les éléments à l'entrée et à la sortie via des appareils de numérisation. Les étiquettes de codes-barres et de code QR peuvent être créées et imprimées dans le système Reftab ; les étiquettes peuvent être personnalisées en fonction des besoins de l'entreprise. Lorsqu'un actif est prêt, celui-ci peut être retiré du système en scannant la balise avec un téléphone portable ou un appareil matériel intégré et être affecté à un utilisateur en particulier. En plus du suivi des immobilisations, les entreprises sont en mesure d'affecter des licences et accessoires aux actifs et utilisateurs dans Reftab afin d'en assurer le suivi et de consigner les données d'utilisation. Les utilisateurs peuvent suivre les ventes d'accessoires avec des mises à jour automatiques de niveaux d'inventaire, tandis que des alertes sont envoyées en cas de faible niveau de stock afin de mieux gérer les réapprovisionnements.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/deaa78e5-d9ef-461b-a5da-bd139df2038a.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114585/reftab","@id":"https://www.getapp.fr/software/114585/reftab#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":138},"offers":{"price":"31.25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/91171/114585/spiceworks-it-help-desk/vs/reftab#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de monitoring de sites web","position":2,"item":"/directory/113/website-monitoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk et Reftab","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/91171/114585/spiceworks-it-help-desk/vs/reftab","@type":"ListItem"}]}]}
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