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description: Medallia Experience Cloud et Workhuman : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Medallia Experience Cloud et Workhuman | GetApp France 2026
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# Comparer Medallia Experience Cloud et Workhuman

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90979/2050319/medallia-enterprise/vs/social-recognition

> Comparaison détaillée entre Medallia Experience Cloud et Workhuman. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Medallia Experience Cloud | Workhuman |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 33 | 2157 |
| **Prix à partir de** | 5,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Medallia Experience Cloud

- API
- Chat et messagerie
- Enquête sur sites web
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des objectifs
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Data
- Reconnaissance des employés
- Segmentation de la clientèle
- Sondages d'opinion
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Workhuman

- API
- Contrôle des budgets
- Enquêtes et feedback
- Gestion des avantages
- Gestion des commentaires
- Gestion des objectifs
- Gestion des évaluations de la performance
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance des employés
- Sondages d'opinion
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Medallia Experience Cloud](https://www.getapp.fr/software/90979/medallia-enterprise)
- [Afficher le profil de Workhuman](https://www.getapp.fr/software/2050319/social-recognition)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90979/2050319/medallia-enterprise/vs/social-recognition)

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## Données structurées

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Medallia est dotée des capacités les plus complètes pour recueillir les commentaires et les données d'expérience, quel que soit l'endroit où les clients interagissent, y compris : e-mail, réseau social, web numérique et dans les applications, messagerie conversationnelle et appareils connectés.  En combinant ces données avec les données opérationnelles et transactionnelles importées dans Medallia, les organisations peuvent comprendre chaque étape du parcours du client. Medallia Athena intègre l'IA et le machine learning à la plateforme, en détectant des modèles, en découvrant des problèmes et de nouvelles opportunités commerciales et en prédisant le comportement, le tout afin de concentrer l'attention sur des décisions commerciales plus intelligentes. Medallia fournit ces informations en temps réel, dans toute l'organisation, afin que les avis des clients puissent être intégrés dans les décisions quotidiennes de chacun, des équipes de production à la direction. Grâce à Medallia Experience Cloud, les entreprises peuvent apporter des améliorations tangibles à l'expérience client et des employés, en réduisant le taux de désabonnement, en transformant les détracteurs en promoteurs et en acheteurs et en créant des opportunités de vente croisée et de vente incitative en temps réel.  Tous ces éléments aident les entreprises à obtenir un retour sur investissement manifeste et important.\n\nDécouvrez ce que Medallia peut faire pour votre organisation en demandant une démo sur le site de l'éditeur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90979/medallia-enterprise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90979/medallia-enterprise#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Workhuman","description":"Créez une culture de positivité et de communication en permettant à tous les employés de se reconnaître mutuellement pour les efforts et leurs comportements respectant les valeurs et objectifs fondamentaux d'une entreprise. Les moments sont ensuite diffusés et célébrés dans l'ensemble de l'entreprise via son flux social.  \n\nAvec Social Recognition®, il est facile pour votre équipe de reconnaître et de récompenser les autres pour les travaux bien exécutés, les efforts supplémentaires ou l'atteinte d'objectifs clés. Que la reconnaissance provienne d'un pair, d'un responsable ou d'un dirigeant d'entreprise, les données sont claires. Il est prouvé que le fait d'être reconnu contribue à augmenter les connexions, le bonheur et la fidélité des employés. \n\n*Reconnaissance entre pairs et menée par les responsables : les employés peuvent facilement reconnaître et récompenser les autres pour leur excellent travail en les nommant pour une récompense, en personnalisant le message et le niveau, ainsi qu'en les envoyant à un responsable pour approbation. Tout le monde est à quelques clics d'illuminer la journée quelqu'un. \n \n*Expériences sociales personnalisées : chacun de vos employés aura accès à un flux unique basé sur son équipe, les interactions dans le programme et l'historique des moments de reconnaissance. Cela permet de générer un réseau qui unit les gens et crée une expérience amusante, engageante et axée sur la gratitude pour les employés.  \n \n*Boutique e-commerce d'envergure internationale : tous les points de récompense peuvent être échangés dans la boutique e-commerce d'envergure internationale. Les points cumulés peuvent être utilisés pour acheter des produits et des cartes-cadeaux de nombreuses grandes marques mondiales, sans effort de votre part. \n \n*Localisation prête à l'emploi :  Workhuman® prend en charge 34 langues prêtes à l'emploi, y compris les langues qui se lisent de droite à gauche et les caractères codés sur deux octets. Les langues peuvent être modifiées rapidement à l'aide d'un simple menu déroulant. En outre, le SOLI (Standard Of Living Index) exclusif de l'éditeur ajuste les valeurs des récompenses pour s'assurer que chaque employé obtient le montant de récompense approprié en fonction de son pays d'origine.   \n\n*Informations exploitables : les administrateurs et responsables peuvent consulter les employés les plus reconnus, les raisons de ces reconnaissances et leur mise en relation avec les valeurs de votre entreprise. Ces informations deviennent une ressource significative pour les évaluations et la planification stratégique.  \n\n*Configuration simple : configurer votre programme de reconnaissance ne prend que quelques minutes.  Nommez votre programme, modifiez les moments de reconnaissance, définissez des niveaux de récompense, achetez des points, nommez vos approbateurs, invitez votre équipe et lancez-vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3615ce45-5bee-469f-b1e4-f4d41211411b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2050319/social-recognition","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2050319/social-recognition#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":2157},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de fidélisation client","position":2,"item":"/directory/204/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud et Workhuman","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90979/2050319/medallia-enterprise/vs/social-recognition","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90979/2050319/medallia-enterprise/vs/social-recognition#breadcrumblist"}]}
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