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description: TeamViewer ONE et BeyondTrust Remote Support : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer TeamViewer ONE et BeyondTrust Remote Support | GetApp France 2026
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# Comparer TeamViewer ONE et BeyondTrust Remote Support

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar

> Comparaison détaillée entre TeamViewer ONE et BeyondTrust Remote Support. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | TeamViewer ONE | BeyondTrust Remote Support |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 11620 | 2009 |
| **Prix à partir de** | 24,90 € | 1 995,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### TeamViewer ONE

- API
- Authentification à 2 facteurs
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Authentification à 2 facteurs
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de TeamViewer ONE](https://www.getapp.fr/software/90948/teamviewer)
- [Afficher le profil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.fr/software/113939/bomgar)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar)

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## Données structurées

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En tant que solution multiplateforme et multilingue, TeamViewer offre aux utilisateurs la possibilité d'utiliser un large éventail d'appareils et de systèmes d'exploitation dans plus de 30 langues différentes.\n\nLes fonctionnalités générales de TeamViewer incluent la gestion des ordinateurs et des contacts, la découverte automatique et les contrôles de surveillance intégrés, ainsi que la gestion des utilisateurs et des appareils. TeamViewer intègre également des outils de chat, de transfert de fichiers et de tableau blanc, ainsi que des fonctions audio et vidéo à distance, VoIP haute définition et la technologie d'enregistrement de session. Les fonctionnalités de contrôle à distance comprennent le redémarrage de l'ordinateur à distance, l'impression et l'installation. Les fonctionnalités de reporting intégrées permettent aux utilisateurs de consigner les connexions entrantes et sortantes, tout en déterminant les personnes impliquées, la date et la durée.\n\nAfin d'aider les utilisateurs à gérer les réunions et les présentations, TeamViewer prend en charge les outils de planification et permet aux utilisateurs de communiquer de manière interactive et efficace via le chat, la VoIP, les vidéos et les conférences téléphoniques. Les réunions, les appels vidéo, les chats et les téléconférences peuvent être lancés en un seul clic. L'intégration du service desk de TeamViewer permet aux utilisateurs de gérer les cas d'assistance entrants directement à partir de leur application de messagerie ou de fournir une assistance via le chat ou la session de contrôle à distance. TeamViewer prend également en charge la détection des collisions, les actions groupées et les devis, ainsi que les intégrations prédéfinies avec Freshdesk, Zendesk, Avira et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/90948/teamviewer","@id":"https://www.getapp.fr/software/90948/teamviewer#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11620},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","description":"BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) permet d'offrir une assistance à distance instantanée aux clients sous Windows, Mac, Android, iOS ou d'autres appareils, qu'ils se trouvent sur le réseau de l'entreprise ou non. Les demandes d'assistance peuvent être envoyées via le portail personnalisé à l'image de la marque, les boutons BeyondTrust ou les applications Windows. Les utilisateurs peuvent réparer les systèmes de fin de chaîne ou résoudre les problèmes à l'aide du partage d'écran, du contrôle à distance, de l'accès sans surveillance, du partage de fichiers, des annotations et du partage de caméra des appareils mobiles. Le chat en temps réel, les scripts prédéfinis, les outils de collaboration et d'escalade ainsi que le routage basé sur les compétences visent à améliorer l'efficacité des techniciens. Pour gérer la conformité, toutes les activités lors des sessions sont automatiquement enregistrées et peuvent être surveillées en temps réel ; les utilisateurs peuvent produire des journaux d'audit détaillés et des rapports d'attestation. Concernant la conformité au RGPD, BeyondTrust est à même d'obtenir et saisir automatiquement le consentement de l'utilisateur final avant que les sessions d'assistance à distance ne commencent.\n\nBeyondTrust est un leader des solutions de gestion des accès privilégiés et accès à distance sécurisés. L'entreprise compte plus de 20 000 clients dans le monde entier et a été acquise par Bomgar en 2018. BeyondTrust est privé et dispose d'un siège social à Atlanta, GA, avec des bureaux et des partenaires de distribution dans le monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113939/bomgar","@id":"https://www.getapp.fr/software/113939/bomgar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2009},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE et BeyondTrust Remote Support","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90948/113939/teamviewer/vs/bomgar","@type":"ListItem"}]}]}
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