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description: TeamViewer ONE et SightCall : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer TeamViewer ONE et SightCall | GetApp France 2026
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# Comparer TeamViewer ONE et SightCall

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90948/101969/teamviewer/vs/sightcall-for-salesforce

> Comparaison détaillée entre TeamViewer ONE et SightCall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | TeamViewer ONE | SightCall |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 11620 | 8 |
| **Prix à partir de** | 24,90 € | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### TeamViewer ONE

- API
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enregistrement de session
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports de synthèse
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL

### SightCall

- API
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enregistrement de session
- Gestion de la conformité
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports de synthèse
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de TeamViewer ONE](https://www.getapp.fr/software/90948/teamviewer)
- [Afficher le profil de SightCall](https://www.getapp.fr/software/101969/sightcall-for-salesforce)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90948/101969/teamviewer/vs/sightcall-for-salesforce)

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## Données structurées

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En tant que solution multiplateforme et multilingue, TeamViewer offre aux utilisateurs la possibilité d'utiliser un large éventail d'appareils et de systèmes d'exploitation dans plus de 30 langues différentes.\n\nLes fonctionnalités générales de TeamViewer incluent la gestion des ordinateurs et des contacts, la découverte automatique et les contrôles de surveillance intégrés, ainsi que la gestion des utilisateurs et des appareils. TeamViewer intègre également des outils de chat, de transfert de fichiers et de tableau blanc, ainsi que des fonctions audio et vidéo à distance, VoIP haute définition et la technologie d'enregistrement de session. Les fonctionnalités de contrôle à distance comprennent le redémarrage de l'ordinateur à distance, l'impression et l'installation. Les fonctionnalités de reporting intégrées permettent aux utilisateurs de consigner les connexions entrantes et sortantes, tout en déterminant les personnes impliquées, la date et la durée.\n\nAfin d'aider les utilisateurs à gérer les réunions et les présentations, TeamViewer prend en charge les outils de planification et permet aux utilisateurs de communiquer de manière interactive et efficace via le chat, la VoIP, les vidéos et les conférences téléphoniques. Les réunions, les appels vidéo, les chats et les téléconférences peuvent être lancés en un seul clic. L'intégration du service desk de TeamViewer permet aux utilisateurs de gérer les cas d'assistance entrants directement à partir de leur application de messagerie ou de fournir une assistance via le chat ou la session de contrôle à distance. TeamViewer prend également en charge la détection des collisions, les actions groupées et les devis, ainsi que les intégrations prédéfinies avec Freshdesk, Zendesk, Avira et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/90948/teamviewer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90948/teamviewer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11620},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SightCall","description":"SightCall for Salesforce est un outil complémentaire d'appel vidéo et de support client. SightCall permet aux agents de communiquer avec les clients via une discussion vidéo en ajoutant un bouton aux pages web ou aux applications mobiles. \n\nSightCall est livré avec des fonctionnalités d'interaction en temps réel (diffusion en direct, annotations, navigation simultanée, instantané, etc.). Les agents d'assistance peuvent mettre un écran sur pause pour ensuite dessiner, réviser et expliquer une situation aux clients. SightCall prend en charge l'intégration des appareils mobiles (Android et iOS) pour étendre une session poste fixe à un appareil mobile. \n\nAvec SightCall, les responsables peuvent enregistrer les communications des agents d'assistance avec les clients à des fins de qualité ou de formation. Augmentez la satisfaction client en proposant à chaque client un service personnalisé de résolution des problèmes grâce aux interactions vidéo SightCall.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9443e061-8431-4b8c-8748-b76e2f23fa32.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/101969/sightcall-for-salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/101969/sightcall-for-salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de communication d'équipe","position":2,"item":"/directory/1257/team-communication/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE et SightCall","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90948/101969/teamviewer/vs/sightcall-for-salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90948/101969/teamviewer/vs/sightcall-for-salesforce#breadcrumblist"}]}
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