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description: SysAid et Rzilient : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer SysAid et Rzilient | GetApp France 2026
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# Comparer SysAid et Rzilient

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90863/2057875/sysaid/vs/rzilient

> Comparaison détaillée entre SysAid et Rzilient. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SysAid | Rzilient |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 511 | 2 |
| **Prix à partir de** | - | 7,99 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SysAid

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alerts/Escalation
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Reporting
- Suivi des tickets d'assistance
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Rzilient

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alerts/Escalation
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Reporting
- Suivi des tickets d'assistance
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SysAid](https://www.getapp.fr/software/90863/sysaid)
- [Afficher le profil de Rzilient](https://www.getapp.fr/software/2057875/rzilient)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90863/2057875/sysaid/vs/rzilient)

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## Données structurées

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L'application se décline en deux versions : SysAid Help Desk, SysAid ITSM\n\nLa version SysAid Help Desk permet une gestion facile et efficace du support IT grâce à un outils performant de gestion des tickets. Le logiciel inclut également des fonctions telles que : la gestion des actifs IT, un libre-service, gestion des appareils mobiles, un chat, une application mobile, un outil benchmark...\nLa version SysAid ITSM inclut toutes les fonctionnalités de la version helpdesk plus des outils IT clés tels que l'aide à la gestion des problèmes, du changement des incidents et des requêtes.\n\nEntièrement personnalisable selon les besoins de l'utilisateur, SysAid permet également l'intégration d'applications tierces et l'automatisation de nombreuses fonctions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a02668cb-72d3-494f-9be2-c23da5d84c42.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/90863/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90863/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":511},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Rzilient","description":"Rzilient facilite la gestion de parc iT pour les professionnels en quête d’un service complet qui permet l’intégration des différents flux, données et démarches opérationnelles pour toutes les entreprises. \n\nRzilient permet une gestion de parc informatique automatisée, plus simple et plus durable, au travers d’une offre triple : \n\n- du pilotage de tous les sujets iT via une plateforme dédiée unique et personnalisée,\n- à une fonctionnalité exclusive de maîtrise du budget et d’optimisation des dépenses liées à la gestion informatique,\n- en passant par l’acquisition de matériel (disponible à l’achat ou en leasing) adapté aux besoins et profils des équipes, et des services qui l’accompagnent.)\n\n\nRejoindre Rzilient, c’est permettre d’effectuer :\n\n1. La Centralisation et contrôle à distance du parc iT\nSécurisez et gérez vos équipements, systèmes et logiciels sur notre plateforme SaaS. Accédez à nos solutions MDM connectées. [Découvrez notre plateforme](https://www.rzilient.club/plateforme)\n\n2. La Demande de support informatique\nConfiguration, installation, support à distance, maintenance ou dépannage in-situ et ce jusqu’au recyclage. ♻️ Notre équipe technique en interne reste à votre disposition pour toutes questions ou besoins d’assistance.\n\n3. La Commande de matériel compatible, en leasing ou à l'achat\nChoisissez des équipements compatibles aux besoins de vos collaborateurs, et assurez-leur une performance longue durée grâce aux services et support inclus.\n[Découvrez le device-as-a-service](https://www.rzilient.club/materiel-it) \n\n4. L’Onboarding et offboarding d'employés simplement\nRzilient facilite la gestion informatique quotidienne des ressources humaines: \nLa location pour minimiser votre empreinte carbone tout en préservant votre trésorerie ou l’achat pour un usage sur le long terme.\nNous reconditionnons votre équipement en fin de vie pour le remettre sur le marché ou le donner à une ONG, *c*ontribuant ainsi aux circuits de l’économie circulaire\n\n5. L’Inventaire et attribution des équipements informatiques\nLa vision globale de l’inventaire de l’entreprise et de celui de Rzilient offre une agilité inégalée de recherche et de choix pour l’équipement des employés.\nIl est également possible de passer commande directement depuis la plateforme via à un espace dédié. Ces procédures, inhérentes à l’offre de device-as-a-service fournie par Rzilient, sont désormais automatisées, facilitées et fluidifiées grâce à la gestion de parc à distance\nNous vous fournissons tous types de produits iT : ordis, mobiles, softwares, accessoires, etc. – et nous vous aidons à cadrer vos besoins.\n\n6. L’Infogérance intelligente et prédictibilité financière\nGrâce à un bilan des vos économies carbones vous pouvez évaluer l’impact positif de votre choix du reconditionné par rapport à l’usage d’un équipement neuf.\nVos sujets iT centralisés pour des économies en euros, en temps et en carbone.\n\nVous souhaitez en savoir plus pour simplifier, automatiser et sécuriser votre gestion informatique ? Programmer une démo : https://www.rzilient.club/demo !\n\nNous sommes à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.\n\nContactez-nous à hello@rzilient.club","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8f857f7e-91c5-48aa-9994-a15fb8ace7f2.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2057875/rzilient","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2057875/rzilient#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"7.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des ressources informatiques","position":2,"item":"/directory/325/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid et Rzilient","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90863/2057875/sysaid/vs/rzilient","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90863/2057875/sysaid/vs/rzilient#breadcrumblist"}]}
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