SysAid et Flowtrac
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Présentation
Transformez la productivité de vos agents, améliorez l'expérience de l'utilisateur final et augmentez la valeur au sein de votre entreprise grâce à la gestion des services multicouche, à la gestion intégrée des ressources et à l'orchestration avancée de l'automatisation.
Transformez la productivité de vos agents, améliorez l'expérience de l'utilisateur final et augmentez la valeur au sein de votre entreprise grâce à...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
FlowTrac est une solution de gestion d'entrepôt qui aide les organisations à gérer le suivi des biens, la gestion des stocks et la fabrication, etc. Elle permet aux utilisateurs d'attribuer des ressources aux employés ou aux clients, de surveiller le statut via les détails d'entrée/de sortie et de recevoir des alertes sur les dates de retour.
FlowTrac est une solution de gestion d'entrepôt qui aide les organisations à gérer le suivi des biens, la gestion des stocks et la fabrication, etc....
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
79,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,5/ 5Fonctionnalités
4,5/ 5Service client
4,5/ 5Rapport qualité-prix
4,5/ 5Simplicité d'utilisation
4,7/ 5Fonctionnalités
4,5/ 5Service client
4,8/ 5Rapport qualité-prix
4,5/ 5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 122
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès à distance et surveillance
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Allocation et planification des ressources
- Analyse visuelle
- Analytique
- Asset Lifecycle Management
- Assistant virtuel
- Audit de l'inventaire
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Automatisation de la localisation
- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Benchmarking
- CMDB
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Codes UGS et UPC
- Codes-barres et RFID
- Communication multicanal
- Comptabilité
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Définition des priorités
- EDI
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Entrée et sortie
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion 3PL
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'approvisionnement
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
- Gestion des affectations
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des capacités
- Gestion des cessions
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des correctifs
- Gestion des dates d'expiration
- Gestion des demandes
- Gestion des demandes de service
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des immobilisations
- Gestion des incidents
- Gestion des licences
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des problèmes
- Gestion des remises
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des retours
- Gestion des risques liés à l'informatique
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des versions
- Gestion des éléments
- Gestion multicanal
- Géolocalisation
- Historique des services
- Identification des produits
- Importation et exportation de données
- Impression d'étiquettes
- Impression de codes-barres
- Intégration comptable
- Intégration des médias sociaux
- Journaux des événements
- Kitting
- Macros et réponses types
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles d'étiquettes
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Monitoring réseau
- Nomenclatures
- Notes et commentaires
- Numérisation RFID
- Optimisation des stocks
- Outils de collaboration
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification de la maintenance
- Planification des ventes et des opérations
- Portail client
- Portail libre-service
- Problèmes récurrents
- Programmation des problèmes
- Prévision
- Prévision de la demande
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports de disponibilité
- Rapports de service
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Receiving
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Release & Deployment
- Routage automatisé
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Sales Order Management
- Scheduled/Automated Reports
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la bande passante
- Suivi de la conformité
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des interactions
- Suivi des numéros de série
- Suivi des performances
- Suivi des problèmes
- Suivi des ressources
- Suivi des ressources informatiques
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi des équipements
- Support client
- Surveillance des processeurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tableau de bord personnalisable
- Third-Party Integrations
- Traitement des commandes
- VMI (vendor managed inventory)
- Visualisation de données
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
- Éditeur graphique de workflow
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
- Étiquettes de réception
Fonctionnalités au total 109
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès à distance et surveillance
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Allocation et planification des ressources
- Analyse visuelle
- Analytique
- Asset Lifecycle Management
- Assistant virtuel
- Audit de l'inventaire
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Automatisation de la localisation
- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Benchmarking
- CMDB
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Codes UGS et UPC
- Codes-barres et RFID
- Communication multicanal
- Comptabilité
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Définition des priorités
- EDI
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Entrée et sortie
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion 3PL
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'approvisionnement
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
- Gestion des affectations
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des capacités
- Gestion des cessions
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des correctifs
- Gestion des dates d'expiration
- Gestion des demandes
- Gestion des demandes de service
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des immobilisations
- Gestion des incidents
- Gestion des licences
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des problèmes
- Gestion des remises
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des retours
- Gestion des risques liés à l'informatique
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des versions
- Gestion des éléments
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- Reconnaissance de code-barres
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- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la bande passante
- Suivi de la conformité
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- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des interactions
- Suivi des numéros de série
- Suivi des performances
- Suivi des problèmes
- Suivi des ressources
- Suivi des ressources informatiques
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi des équipements
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- Surveillance des processeurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tableau de bord personnalisable
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- Traitement des commandes
- VMI (vendor managed inventory)
- Visualisation de données
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
- Éditeur graphique de workflow
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
- Étiquettes de réception
Intégrations
- Docusign
- Google Workspace
- Jira
- Microsoft 365
- Microsoft 365 License Optimization
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- Nagios XI
- Office 365 Document Management
- Okta
- OneLogin
- Qlik Sense
- SPS Commerce
- SYSPRO
- Salesforce Platform
- ShipBob
- ShipHawk
- ShipStation
- Shopify
- Slack
- TeamViewer Remote
- Trello
- Unanet ERP GovCon
- Xero
- Zapier
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