Transformez la productivité de vos agents, améliorez l'expérience de l'utilisateur final et augmentez la valeur au sein de votre entreprise grâce à la gestion des services multicouche, à la gestion intégrée des ressources et à l'orchestration avancée de l'automatisation.
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Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Dell Boomi est une plateforme d'intégration cloud 100 % native. Permettre aux entreprises d'automatiser les processus métier et de bâtir une entreprise connectée grâce à une interface de type glisser-déposer ne nécessitant aucun code informatique.
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  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Note globale

4,5 /5
(475)

Simplicité d'utilisation

4,5/5

Fonctionnalités

4,5/5

Service client

4,5/5

Rapport qualité-prix

4,6/5

Note globale

4,4 /5
(275)

Simplicité d'utilisation

4,4/5

Fonctionnalités

4,3/5

Service client

4,3/5

Rapport qualité-prix

4,3/5

Fonctionnalités au total 122

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Accès à distance et surveillance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Allocation et planification des ressources
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Analytique
  • Analytique Big Data
  • Assistant virtuel
  • Audit des problèmes
  • Authentification unique
  • Automatisation de la localisation
  • Automatisation des processus métiers
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Benchmarking
  • CMDB
  • CRM
  • Cartographie des relations
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Communication multicanal
  • Conception d'API
  • Configuration des workflows
  • Connecteurs de données
  • Contrôle de qualité des données
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôle du trafic
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de prototypes
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • ETL (Extract Transform Load)
  • Enquêtes et feedback
  • Extraction de données
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la connectivité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la paie
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des affectations
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des demandes de service
  • Gestion des données
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des intégrations
  • Gestion des licences
  • Gestion des performances
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des risques liés à l'informatique
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tests
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des ventes
  • Gestion des versions
  • Gestion du cycle de vie des API
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion du déploiement
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégration ERP
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Lecture de codes-barres/tickets
  • Macros et réponses types
  • Mappage de données
  • Marquage
  • Masquage de données
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modules préconfigurés
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Monitoring réseau
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des développeurs
  • Portail libre-service
  • Pour le développement sans code
  • Prise en charge des bases de données
  • Problèmes récurrents
  • Programmation des problèmes
  • Protocole AS2
  • Publication et déploiement
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés/automatisés
  • Recherche en texte intégral
  • Routage automatisé
  • Saisie et transfert de données
  • Services web
  • Sources de données multiples
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la bande passante
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des performances
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des événements
  • Support client
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Synchronisation de données
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Transformation des données
  • Visualisation
  • Visualisation de données
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable

Fonctionnalités au total 70

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Accès à distance et surveillance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Allocation et planification des ressources
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Analytique
  • Analytique Big Data
  • Assistant virtuel
  • Audit des problèmes
  • Authentification unique
  • Automatisation de la localisation
  • Automatisation des processus métiers
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Benchmarking
  • CMDB
  • CRM
  • Cartographie des relations
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Communication multicanal
  • Conception d'API
  • Configuration des workflows
  • Connecteurs de données
  • Contrôle de qualité des données
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôle du trafic
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de prototypes
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • ETL (Extract Transform Load)
  • Enquêtes et feedback
  • Extraction de données
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la connectivité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la paie
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des affectations
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des demandes de service
  • Gestion des données
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des intégrations
  • Gestion des licences
  • Gestion des performances
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des risques liés à l'informatique
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tests
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des ventes
  • Gestion des versions
  • Gestion du cycle de vie des API
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion du déploiement
  • Historique des services
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  • Rapports en temps réel
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