SysAid et Boomi
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Présentation
Transformez la productivité de vos agents, améliorez l'expérience de l'utilisateur final et augmentez la valeur au sein de votre entreprise grâce à la gestion des services multicouche, à la gestion intégrée des ressources et à l'orchestration avancée de l'automatisation.
Transformez la productivité de vos agents, améliorez l'expérience de l'utilisateur final et augmentez la valeur au sein de votre entreprise grâce à...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Dell Boomi est une plateforme d'intégration cloud 100 % native. Permettre aux entreprises d'automatiser les processus métier et de bâtir une entreprise connectée grâce à une interface de type glisser-déposer ne nécessitant aucun code informatique.
Dell Boomi est une plateforme d'intégration cloud 100 % native. Permettre aux entreprises d'automatiser les processus métier et de bâtir une...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
79,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,5/5Fonctionnalités
4,5/5Service client
4,5/5Rapport qualité-prix
4,6/5Simplicité d'utilisation
4,4/5Fonctionnalités
4,3/5Service client
4,3/5Rapport qualité-prix
4,3/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 122
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès à distance et surveillance
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Allocation et planification des ressources
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Analytique
- Analytique Big Data
- Assistant virtuel
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Automatisation de la localisation
- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Benchmarking
- CMDB
- CRM
- Cartographie des relations
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Conception d'API
- Configuration des workflows
- Connecteurs de données
- Contrôle de qualité des données
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôle du trafic
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de prototypes
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- ETL (Extract Transform Load)
- Enquêtes et feedback
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la connectivité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la paie
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
- Gestion des affectations
- Gestion des applications
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des correctifs
- Gestion des demandes de service
- Gestion des données
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des incidents
- Gestion des intégrations
- Gestion des licences
- Gestion des performances
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des risques liés à l'informatique
- Gestion des stocks
- Gestion des tests
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des ventes
- Gestion des versions
- Gestion du cycle de vie des API
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Gestion du déploiement
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Intégration ERP
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégration des médias sociaux
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Lecture de codes-barres/tickets
- Macros et réponses types
- Mappage de données
- Marquage
- Masquage de données
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modules préconfigurés
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Monitoring réseau
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Piste d'audit
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail des développeurs
- Portail libre-service
- Pour le développement sans code
- Prise en charge des bases de données
- Problèmes récurrents
- Programmation des problèmes
- Protocole AS2
- Publication et déploiement
- Rapports de disponibilité
- Rapports de service
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés/automatisés
- Recherche en texte intégral
- Routage automatisé
- Saisie et transfert de données
- Services web
- Sources de données multiples
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de la bande passante
- Suivi de la conformité
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des performances
- Suivi des problèmes
- Suivi des ressources
- Suivi des ressources informatiques
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi des événements
- Support client
- Surveillance des processeurs
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Synchronisation de données
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transformation des données
- Visualisation
- Visualisation de données
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
Fonctionnalités au total 70
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès à distance et surveillance
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Allocation et planification des ressources
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Analytique
- Analytique Big Data
- Assistant virtuel
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Automatisation de la localisation
- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Benchmarking
- CMDB
- CRM
- Cartographie des relations
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Conception d'API
- Configuration des workflows
- Connecteurs de données
- Contrôle de qualité des données
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôle du trafic
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de prototypes
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- ETL (Extract Transform Load)
- Enquêtes et feedback
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la connectivité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la paie
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
- Gestion des affectations
- Gestion des applications
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des correctifs
- Gestion des demandes de service
- Gestion des données
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des incidents
- Gestion des intégrations
- Gestion des licences
- Gestion des performances
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des risques liés à l'informatique
- Gestion des stocks
- Gestion des tests
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
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- Gestion des versions
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- Suivi de la progression des tâches
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- Suivi des interactions
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- Visualisation de données
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
Intégrations
- AWS Cloud9
- Adobe Commerce
- Adobe Workfront
- Anaplan
- Aria Platform
- Autotask PSA
- BigCommerce
- Blackbaud Raiser's Edge NXT
- Box
- Bullhorn ATS & CRM
- CRM Analytics
- Coupa
- Dayforce HCM
- Docusign
- Docusign CLM
- Dropbox Business
- Dynamics 365
- Dynamics 365 Business Central
- Epicor Advanced MES
- Epicor HCM
- Fishbowl
- FreshBooks
- GitHub
- Google Drive
- Google Workspace
- Infor CRM
- Infor Cloud ERP
- Infor CloudSuite HCM
- JD Edwards EnterpriseOne
- Jira
- Kinetic
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Microsoft 365
- Microsoft 365 License Optimization
- Microsoft Azure
- Microsoft Power BI
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams
- Mindbody
- Nagios XI
- NetSuite
- NetSuite OpenAir
- Office 365 Document Management
- Okta
- OneLogin
- Oracle B2C Service
- Oracle CRM On Demand
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Oracle Fusion Cloud HCM
- Planview PPM Pro
- Qlik Sense
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Quickbase
- SAP Ariba
- SAP Concur
- SAP SuccessFactors HXM Suite
- Sage 50cloud Accounting
- Sage Accounting
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- ServiceNow
- Shopify
- Slack
- SugarCRM
- TeamViewer Remote
- Trello
- Twilio
- UKG Pro
- UKG Ready
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