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description: Olark et Channel.me Live Chat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Olark et Channel.me Live Chat | GetApp France 2026
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# Comparer Olark et Channel.me Live Chat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90861/133323/olark/vs/channel-me-live-chat

> Comparaison détaillée entre Olark et Channel.me Live Chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Olark | Channel.me Live Chat |
| **Note globale** | 4.5/5 | - |
| **Total d'avis** | 471 | 0 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 19,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Olark

- API
- Accès mobile
- Authentification unique
- Autoresponders
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### Channel.me Live Chat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Olark](https://www.getapp.fr/software/90861/olark)
- [Afficher le profil de Channel.me Live Chat](https://www.getapp.fr/software/133323/channel-me-live-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90861/133323/olark/vs/channel-me-live-chat)

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## Données structurées

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C'est ce petit onglet dans le coin inférieur d'un site web qui indique \"Cliquez ici pour discuter\".\n\nApprécié des départements de ventes et d'assistance, ce logiciel de chat en direct simple et agréable a été créé pour que votre entreprise puisse fournir à vos clients en ligne des réponses véritablement humaines.\n\nVos clients ne veulent pas seulement votre aide. Ils souhaitent apprendre à vous connaître.\n\nVOS CLIENTS VEULENT DÉJÀ DISCUTER AVEC VOUS\n\nQui sont ces mystérieuses personnes sur votre site chaque jour ? Ceux qui essaient d'acheter chez vous et qui pourtant échouent pour une raison quelconque, en ressentent de la frustration et abandonnent votre entreprise. Oh là là.\n\nAidez-les. Discutez avec eux grâce au chat en direct Olark.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/138ab06c-2449-49d1-99e4-cf76aef00db7.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/90861/olark","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90861/olark#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":471},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Channel.me Live Chat","description":"Channel.me Live Chat est un logiciel de gestion des communications qui permet aux entreprises de concevoir et d'ajouter des fonctionnalités de chat en direct à des sites web existants. La plateforme permet aux entreprises de concevoir un bouton de chat personnalisé et de l'intégrer à plusieurs pages web via plusieurs codes HTML.\n\nChannel.me Live Chat propose des fonctionnalités de sujet de chat qui permet aux administrateurs d'aborder divers thèmes de discussion et de fournir des accès basés sur les rôles pour modifier, supprimer ou ajouter des sujets. L'application aide les responsables en ajoutant de nouveaux agents ou en supprimant les anciens, ainsi qu'en traitant diverses informations comme le nom d'écran, les groupes de chat automatisés, les statuts d'activité ou d'inactivité et la permission de contrôler les sessions de conavigation. Les agents du centre d'appels peuvent utiliser la fonctionnalité de chat proactif pour mettre en œuvre des fenêtres contextuelles dans plusieurs groupes utilisateurs et leur permettre de communiquer avec les clients qui partent du site.\n\nChannel.me Live Chat permet aux utilisateurs d'interrompre et de reprendre plusieurs sessions de chat, ainsi que de configurer des réponses rapides pour fournir des messages instantanés au cours des interactions client. L'analytique intégrée permet aux responsables de surveiller les performances des agents, de demander des délais de traitement et de consulter la note de chat moyenne via des graphiques. La solution prend également en charge l'intégration à Google Analytics par API (Application Programming Interface).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/62913f1d-97b8-4929-9e77-16ff89171d70.png","url":"https://www.getapp.fr/software/133323/channel-me-live-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/133323/channel-me-live-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Olark et Channel.me Live Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90861/133323/olark/vs/channel-me-live-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90861/133323/olark/vs/channel-me-live-chat#breadcrumblist"}]}
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