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description: CallRail et Phone.com : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer CallRail et Phone.com

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> Comparaison détaillée entre CallRail et Phone.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CallRail | Phone.com |
| **Note globale** | 4.5/5 | 3.6/5 |
| **Total d'avis** | 173 | 71 |
| **Prix à partir de** | 55,00 $US | 18,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### CallRail

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

### Phone.com

- API
- Alertes/Notifications
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- IVR
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Routage des appels
- Salutations et messages personnalisés
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de CallRail](https://www.getapp.fr/software/90860/callrail)
- [Afficher le profil de Phone.com](https://www.getapp.fr/software/91418/phone-com)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90860/91418/callrail/vs/phone-com)

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## Données structurées

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Reconnu par plus de 75 000 entreprises à travers l'Amérique du Nord, CallRail offre un logiciel libre-service intuitif aux entreprises qui se soucient des appels en permettant aux responsables du marketing intelligent de connaître les motivations à la base des appels téléphoniques. Contactez-les au sujet de leurs plans internationaux maintenant proposés au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Brésil ! \n\nCallRail suit les appels téléphoniques des campagnes marketing en ligne et hors ligne (annonces imprimées, annonces radio, annonces TV, références, SEO), analyse les campagnes les mieux converties en clients et augmente les taux de conversion des appels téléphoniques en enregistrant les appels pour former et améliorer les performances des agents commerciaux - fini les limites du suivi historique du \"pay per click\" (PPC) ! En termes simples, CallRail est une téléphonie basée sur le cloud qui conçoit une nouvelle façon dont les entreprises suivent, traitent et analysent les appels téléphoniques.\n\nVersion d'essai gratuite instantanée. Aucune carte de crédit nécessaire. Allez sur CallRail.com pour en savoir plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/062298ff-7e47-440f-8341-f6c0a5ed76b4.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90860/callrail","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90860/callrail#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":173,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Phone.com","description":"À propos de Phone.com\nPhone.com est une entreprise de téléphonie basée sur le cloud de premier plan axée sur les besoins des petites entreprises et des entrepreneurs.  En plus d'offrir toute une gamme de solutions de communication innovantes, personnalisables et rentables, Phone.com fournit un support client primé basé aux États-Unis à plus de 25 000 clients de toute l'Amérique.  Rendez-vous sur le site de l'éditeur pour en savoir plus.\n\nLes applications mobiles de l'éditeur :\nles applications pour iPhone et Android de Phone.com permettent aux petits entrepreneurs de gérer plusieurs numéros sur leurs téléphones portables, leur permettant ainsi de séparer leurs profils professionnels et personnels tout en proposant un seul numéro de téléphone en déplacement.\n\nIdéales pour les entreprises Agile qui ont besoin des éléments suivants :\n• Un système à la fois robuste, flexible et simple à gérer.\n• Une solution de bout en bout : un système et service de téléphonie tout-en-un.\n• Une image et identité de marque digne des entreprises du Fortune 500.\n• Plus de fonctionnalités de communication que les grandes entreprises pour un prix nettement inférieur.\n• Solution hautement adaptable, sans investissement en capitaux.\n• Reporting et analyses complets. \n• Support client et service 100 % basé aux États-Unis 24 h/24, 7 j/7.\n\nQui utilise Phone.com ? \nSnapEngage, MouseFlow, Parse.ly, Thumbtack, Jewelry.com, BarkBox, Bespoke Post, Farotech et ESPN.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0f22eb25-5a89-4b73-b7b0-3a9cb342a8fc.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91418/phone-com","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91418/phone-com#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":71,"ratingValue":3.6},"offers":{"price":"18","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de téléphonie","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallRail et Phone.com","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90860/91418/callrail/vs/phone-com","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90860/91418/callrail/vs/phone-com#breadcrumblist"}]}
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