---
description: NABD System et Microsoft Teams : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer NABD System et Microsoft Teams | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [NABD System \<span\>et\</span\> Microsoft Teams](https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams)

# Comparer NABD System et Microsoft Teams

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams

> Comparaison détaillée entre NABD System et Microsoft Teams. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | NABD System | Microsoft Teams |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 38 | 10940 |
| **Prix à partir de** | 30,00 $US | 4,20 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### NABD System

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion des affectations
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rappels
- Stockage de documents
- Suivi des interactions

### Microsoft Teams

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des affectations
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rappels
- Stockage de documents
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de NABD System](https://www.getapp.fr/software/90855/nabd)
- [Afficher le profil de Microsoft Teams](https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer NABD System et Microsoft Teams | GetApp France 2026","description":"NABD System et Microsoft Teams : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/90855/nabd#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"NABD System","description":"NABD® est un logiciel de service client pour une prestation rapide et agile.\nFournir un service de qualité et rationaliser la gestion des dossiers.\nCapturez tout d'abord la voix de votre client sur l'ensemble des canaux pour obtenir des informations utiles. \nIdentifiez les zones problématiques et améliorez les performances de l'entreprise grâce à des informations orientées client pour démarquer votre entreprise et augmenter vos revenus.\nLes décisions et les mesures prises pour résoudre les problèmes des clients.\nCapturez et analysez toutes les informations relatives à l'opinion des clients pour améliorer la performance de votre entreprise. \nProposez une plateforme de support client et de centre d'assistance 24 h/24, 7 j/7. Prenez en charge vos clients où qu'ils se trouvent.\nRespectez les normes et la législation du secteur en matière de gestion des dossiers. Définissez les accords de niveau de service et surveillez les performances du service.\n \nÀ propos de NABD\nNABD® est une solution de gestion du service client basée sur le flux de travail. Elle gère l'exposition cross-canal d'un client avec une entreprise, un produit, une marque ou un service en fournissant une vue complète des dossiers, problèmes, préoccupations et questions des clients.\nNABD® est développé selon les spécifications de la norme ISO 10002:2004 : un environnement centré sur le client est créé en utilisant un processus ouvert/efficace de gestion des dossiers afin de renforcer la capacité de l'organisation à améliorer son support technique, son service client et la satisfaction client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb91df33-a639-4d4d-899f-04ead62327af.JPG","url":"https://www.getapp.fr/software/90855/nabd","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90855/nabd#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":38},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft Teams","description":"Microsoft Teams est un espace de travail basé sur le chat intégré à Office 365 qui permet aux utilisateurs d'afficher des documents et de collaborer dessus directement dans l'application, de participer à des appels de conférence audio et vidéo, d'afficher l'historique complet des conversations et les fils de conversation de type e-mail, etc.\n\nMicrosoft Teams peut être personnalisé en fonction de chaque équipe, les utilisateurs pouvant créer des onglets pour les documents fréquemment consultés ou les services cloud régulièrement utilisés. Les intégrations à Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve et Planner sont toutes disponibles dans Microsoft Teams. Ils peuvent donc accéder à divers fichiers et collaborer dessus. L'intégration à Skype Entreprise facilite les appels de conférence audio et vidéo entre utilisateurs, des connecteurs peuvent être utilisés pour collecter des notifications et des mises à jour à partir d'une gamme de services tiers, y compris GitHub et Twitter, et Microsoft Bot Framework est également pris en charge, contribuant ainsi à apporter des robots intelligents à l'environnement d'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":10940},"offers":{"price":"4.2","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System et Microsoft Teams","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90855/105615/nabd/vs/microsoft-teams#breadcrumblist"}]}
</script>