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description: Dynamics 365 et ServiceTrade : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Dynamics 365 et ServiceTrade | GetApp France 2026
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# Comparer Dynamics 365 et ServiceTrade

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90844/104991/dynamics-365/vs/servicetrade

> Comparaison détaillée entre Dynamics 365 et ServiceTrade. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Dynamics 365 | ServiceTrade |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 5823 | 342 |
| **Prix à partir de** | 50,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Dynamics 365

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Planification
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi du temps et des dépenses

### ServiceTrade

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Planification
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi du temps et des dépenses

## Liens

- [Afficher le profil de Dynamics 365](https://www.getapp.fr/software/90844/dynamics-365)
- [Afficher le profil de ServiceTrade](https://www.getapp.fr/software/104991/servicetrade)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90844/104991/dynamics-365/vs/servicetrade)

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## Données structurées

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Elle est entièrement personnalisable et extensible via sa riche plateforme de développement et ses outils. Dynamics 365 propose une gamme d'outils pour la vente, le service client, la gestion des interventions, l'acquisition de talents, les finances et les opérations, le commerce de détail, l'automatisation des services de projet, le marketing, l'intelligence artificielle, la réalité mixte, etc.\n\nAvec Microsoft Dynamics 365, les entreprises peuvent unifier leurs opérations, projets, flux de travail et tâches sur une plateforme centralisée pour faciliter la prise de décision, établir des relations avec les clients et travailler efficacement. Les différentes applications de Microsoft Dynamics 365 sont conçues pour fonctionner de manière autonome. Elles peuvent également être combinées entre elles ou intégrées à un large éventail de systèmes commerciaux externes afin de fournir une solution entièrement personnalisée. La plateforme s'intègre aux applications tierces suivantes : Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ, etc. L'intelligence artificielle et la réalité mixte de Dynamics 365 facilitent la prise de décision intelligente et la planification de scénarios à l'aide de méthodes modernes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a903d-8891-46f8-a4e6-59ea82eff57b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90844/dynamics-365","@id":"https://www.getapp.fr/software/90844/dynamics-365#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5823},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"ServiceTrade","description":"ServiceTrade est une application web et mobile de gestion des interventions qui s'adresse aux entreprises des secteurs suivants : réparation mécanique, CVC, protection contre les incendies, équipement alimentaire commercial, conduits d'aération, nettoyage de cuisine, lavage sous pression et équipement médical. \n\nServiceTrade aide les prestataires de services commerciaux à offrir un service client haut de gamme qui rend leur entreprise plus rentable. Les fonctionnalités de service client permettent de fournir un support en ligne tout au long du cycle des services pour établir des relations rentables et durables avec les clients. \n\nLes entreprises attendent des sous-traitants innovants à même d'améliorer leur service sur site et leur engagement en ligne. Grâce à ServiceTrade, les clients reçoivent des devis en ligne multimédias, des rapports de fin de service avec photos provenant des appareils mobiles de vos techniciens, tout en bénéficiant d'un portail en ligne qui comprend leur historique complet.  Les alertes de technicien en chemin et la coordination entre les différents membres du personnel d'interventions, le siège social et les clients favorisent des rendez-vous plus professionnels et efficaces.  Les photos, la documentation et les notes audio enregistrées sur les tablettes et smartphones des techniciens permettent aux chefs d'entreprise de recueillir plus d'informations concernant l'état de leurs systèmes.   \n\nServiceTrade rationalise les opérations de service pour un ou plusieurs bureaux en gérant les ordres de travail et les services planifiés et d'urgence, ainsi qu'en intégrant la plupart des plateformes comptables pour éliminer les données en doublon. L'informatisation permet de réduire le temps consacré au suivi des tâches administratives afin de procéder à la facturation des clients plus rapidement.\n\nCette prestation de services améliorée fournie par ServiceTrade laisse une expérience numérique durable à même de renforcer l'image de la marque du prestataire durablement après l'utilisation du service. Les clients attendent de leurs sous-traitants qu'ils se comportent comme des conseillers fiables à même de mieux leur venir en aide que leurs concurrents. Les prestataires de service qui n'adoptent pas de solutions technologiques pour gérer leur service client s'exposent à des risques de marginalisation de la part des entreprises qui le font.  Grâce à une expérience client exceptionnelle, ServiceTrade stimule la croissance de l'entreprise en attirant de nouveaux prospects et en étendant les relations clients au-delà des rendez-vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e004e1d-9782-4294-ba89-3311e87e92a4.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104991/servicetrade","@id":"https://www.getapp.fr/software/104991/servicetrade#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":342},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90844/104991/dynamics-365/vs/servicetrade#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels ERP","position":2,"item":"/directory/322/enterprise-resource-planning-erp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365 et ServiceTrade","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90844/104991/dynamics-365/vs/servicetrade","@type":"ListItem"}]}]}
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