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description: Workday HCM et Workforce Optimization (WFO) : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Workday HCM et Workforce Optimization (WFO)

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90783/101581/workday-hcm/vs/monet-live-wfo

> Comparaison détaillée entre Workday HCM et Workforce Optimization (WFO). Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Workday HCM | Workforce Optimization (WFO) |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 1749 | 19 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Workday HCM

- Budgétisation et prévision
- Cabinets de recrutement
- Gestion des avantages
- Gestion des employés
- Gestion des performances
- Gestion des tâches
- Gestion des évaluations de la performance
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Monitoring
- Planification automatisée
- Planification du personnel
- Pointage
- Portail libre-service
- Pour comptables
- Prévision du travail
- Publication d'offres d'emploi
- Rapports et analyses
- Suivi des activités

### Workforce Optimization (WFO)

- Budgétisation et prévision
- Distribution automatique des appels
- Gestion des performances
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Monitoring
- Planification du personnel
- Pointage
- Prévision du travail
- Rapports et analyses

## Liens

- [Afficher le profil de Workday HCM](https://www.getapp.fr/software/90783/workday-hcm)
- [Afficher le profil de Workforce Optimization (WFO)](https://www.getapp.fr/software/101581/monet-live-wfo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90783/101581/workday-hcm/vs/monet-live-wfo)

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## Données structurées

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Les applications Workday sont conçues avec l'intelligence artificielle et le machine learning pour aider les entreprises du monde entier à embrasser l'avenir du monde du travail. Workday est utilisé par plus de 10 000 entreprises dans le monde entier et dans tous les secteurs d'activité, qu'il s'agisse d'entreprises de taille moyenne ou de plus de 50 % des entreprises du classement Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7d5265db-20c4-4a8f-96d4-3462cb2db0e3.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90783/workday-hcm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90783/workday-hcm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1749,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Workforce Optimization (WFO)","description":"Monet Software est un logiciel cloud d'optimisation de la main-d'œuvre qui permet aux call centers de gérer la planification du personnel, la surveillance des performances et de la qualité, ainsi que les rapports commerciaux. L'application offre une vaste gamme de fonctionnalités destinées aux call centers très sollicités afin d'offrir une visibilité sur toutes les opérations. \n\nMonet s'intègre à vos systèmes téléphoniques ACD et PBX existants en extrayant des données historiques afin de prévoir le volume des appels futurs, les besoins des agents et le temps moyen de traitement des appels. Ces données peuvent être utilisées en combinaison avec les outils de planification avancés pour créer des horaires de personnel qui correspondent aux règles de travail, compétences, vacances, congés, budget et niveaux de service. \n\nLa fonctionnalité d'adhésion en temps réel de Monet affiche une vue en direct de toutes les activités des call centers et des agents, tels que les personnes en ligne et les personnes disponibles. Cela vous permet d'évaluer la mesure selon laquelle l'activité prévue de l'agent, les volumes d'appels prévus, les temps de traitement et les autres indicateurs de performance clés correspondent à l'activité réelle. Les rapports, les tableaux de bord, les indicateurs de performance et les alertes donnent une visibilité supplémentaire sur l'activité du call center.\n\nEn plus de superviser toutes les activités de l'entreprise, Monet aide à évaluer les performances de chaque agent grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, la capture d'écran ainsi que les analyses de la parole et des ordinateurs de bureau. Des cartes de pointage concernant la qualité des appels peuvent être créées afin de partager les informations de feedback avec les agents, planifier le coaching, identifier les besoins en formation et fixer des objectifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d3cc1e7-88ee-4c31-b7bf-0447997d5c98.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/101581/monet-live-wfo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/101581/monet-live-wfo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":19,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de suivi des notes de frais","position":2,"item":"/directory/264/time-tracking-expense/software","@type":"ListItem"},{"name":"Workday HCM et Workforce Optimization (WFO)","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90783/101581/workday-hcm/vs/monet-live-wfo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90783/101581/workday-hcm/vs/monet-live-wfo#breadcrumblist"}]}
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