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FAQ FAQ
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12,00 $US/mois
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Abonnement Abonnement
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Gratuit Gratuit
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Avis

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Note globale Note globale
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Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
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Support client Support client
Support client

Fonctionnalités

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API API
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Accès à distance Accès à distance
Accès à distance
Analyse du service client Analyse du service client
Analyse du service client
Analyse visuelle Analyse visuelle
Analyse visuelle
Analytique de l'engagement Analytique de l'engagement
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Authentification unique Authentification unique
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Base de données de contacts Base de données de contacts
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Chat Chat
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Conférences vidéo Conférences vidéo
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Enquêtes et feedback Enquêtes et feedback
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Enregistrement d'appel vidéo Enregistrement d'appel vidéo
Enregistrement d'appel vidéo
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Enregistrement des appels
Enregistrement à la demande Enregistrement à la demande
Enregistrement à la demande
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Flux vidéo Flux vidéo
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Gestion de la comptabilité Gestion de la comptabilité
Gestion de la comptabilité
Gestion de la formation Gestion de la formation
Gestion de la formation
Gestion de rôle Gestion de rôle
Gestion de rôle
Gestion des centres d'appel Gestion des centres d'appel
Gestion des centres d'appel
Gestion des contacts Gestion des contacts
Gestion des contacts
Gestion des enquêtes Gestion des enquêtes
Gestion des enquêtes
Gestion des fax Gestion des fax
Gestion des fax
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Gestion des réunions
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Gestion du stockage de données Gestion du stockage de données
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Historique des contacts Historique des contacts
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Intégration de tiers Intégration de tiers
Intégration de tiers
Intégration des SMS Intégration des SMS
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Intégration des e-mails Intégration des e-mails
Intégration des e-mails
Intégration mobile Intégration mobile
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Invitations et rappels par e-mail Invitations et rappels par e-mail
Invitations et rappels par e-mail
Messagerie instantanée Messagerie instantanée
Messagerie instantanée
Messagerie vocale Messagerie vocale
Messagerie vocale
Monitoring Monitoring
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Notifications par e-mail Notifications par e-mail
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Outils de collaboration Outils de collaboration
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Prise en charge de plusieurs langues Prise en charge de plusieurs langues
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Projections Projections
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Rapports de synthèse Rapports de synthèse
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Rapports et statistiques Rapports et statistiques
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Rapports personnalisables Rapports personnalisables
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Rapports sur les appels Rapports sur les appels
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Routage des appels Routage des appels
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Routage des demandes Routage des demandes
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Réceptions Réceptions
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Stockage de documents Stockage de documents
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Stratégie de marque personnalisable Stratégie de marque personnalisable
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Suivi des tâches Suivi des tâches
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Surveillance en temps réel Surveillance en temps réel
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Tableau blanc Tableau blanc
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Transfert d’appel Transfert d’appel
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