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description: Microsoft 365 et Groove : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Microsoft 365 et Groove

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90725/91569/microsoft-office-365/vs/groove

> Comparaison détaillée entre Microsoft 365 et Groove. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Microsoft 365 | Groove |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 14035 | 87 |
| **Prix à partir de** | 6,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Microsoft 365

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion de projets
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Planification
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités

### Groove

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion de projets
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre

## Liens

- [Afficher le profil de Microsoft 365](https://www.getapp.fr/software/90725/microsoft-office-365)
- [Afficher le profil de Groove](https://www.getapp.fr/software/91569/groove)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90725/91569/microsoft-office-365/vs/groove)

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## Données structurées

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Cela vous permet d'envoyer des images dans des e-mails et d'appliquer un formatage personnalisé. Vous pouvez personnaliser vos règles et notifications de boîte de réception et mettre à jour votre calendrier et votre liste de choses à faire pour mieux hiérarchiser les tâches. Communiquez plus efficacement avec vos collègues grâce aux statuts de disponibilité en ligne pour lancer le chat en ligne, des outils de messagerie instantanée et des appels vocaux et vidéo d'une personne à une ou plusieurs autres.\n\nOffice 365 fournit des outils de collaboration et de partage de connaissances à des fins internes et externes. Vous pouvez permettre aux parties prenantes et aux clients externes du projet d'accéder aux documents et de créer des boîtes aux lettres et des sites web spécifiques à un projet pour des équipes données, avec des stratégies et une protection des droits automatiques. \n\nVous pouvez également utiliser Office 365 pour créer des blogs et des wikis en vue d'un partage ultérieur des connaissances, ainsi que pour attribuer des tâches aux membres de l'équipe et suivre des tâches dans un calendrier. Les plans d'entreprise pour Microsoft Office 365 fournissent des outils de réseau social pour améliorer encore la communication et la collaboration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90725/microsoft-office-365","@id":"https://www.getapp.fr/software/90725/microsoft-office-365#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14035},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Groove","description":"Offrir une assistance personnalisée à chaque client. Vos clients n'auront jamais l'impression d'être simplement un \"cas d'assistance\" ou d'utiliser un service d'assistance.\n\nTravaillez mieux ensemble. Toute votre équipe restera informée grâce à des affectations, des notes privées et des rappels de suivi, le tout dans une boîte de réception partagée facile d'utilisation.\n\nCette boîte de réception partagée rassemble tous ces éléments en veillant à ce qu'aucune demande d'assistance ne passe les mailles du filet. Les notes privées, les réponses préenregistrées, les affectations et les suivis aident les agents à fermer les cas d'assistance plus rapidement et facilitent la collaboration avec votre équipe.\n\nGroove offre ce qu'il manque aux autres services d'assistance : \n\nFacilité d'utilisation\nQuantité adéquate de fonctionnalités\nTarification par paliers \nCollaboration par e-mail Assistance multicanal Évaluations de satisfaction Profils de clients","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e4628d9f-14f2-45a9-861b-c3bd48b4c164.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91569/groove","@id":"https://www.getapp.fr/software/91569/groove#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90725/91569/microsoft-office-365/vs/groove#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de réunion en ligne","position":2,"item":"/directory/101/online-meetings/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft 365 et Groove","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90725/91569/microsoft-office-365/vs/groove","@type":"ListItem"}]}]}
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