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description: Mojo Helpdesk et Ravetree : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Mojo Helpdesk et Ravetree | GetApp France 2026
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# Comparer Mojo Helpdesk et Ravetree

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90709/109549/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/ravetree

> Comparaison détaillée entre Mojo Helpdesk et Ravetree. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Mojo Helpdesk | Ravetree |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 74 | 27 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 39,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Mojo Helpdesk

- API
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Mesure des performances
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Ravetree

- API
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Mesure des performances
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Mojo Helpdesk](https://www.getapp.fr/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking)
- [Afficher le profil de Ravetree](https://www.getapp.fr/software/109549/ravetree)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90709/109549/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/ravetree)

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## Données structurées

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Mojo enregistre et organise l'historique des cas d'assistance pour vous.\n\n★ Ne perdez plus jamais la trace d'un autre cas d'assistance. L'outil de recherche texte de Mojo vous aidera à trouver tout ce dont vous avez besoin. Si seulement il pouvait apprendre à trouver la télécommande.\n\n★ Démarrez rapidement avec l'aide à la configuration de l'incroyable chef de produit, Jill Ward.\n----------------------------\nFonctionnalités supplémentaires\n----------------------------\n★ Mojo vous permet d'utiliser votre propre domaine pour le support technique. Le cryptage de données SSL 256 bits est proposé pour une sécurité accrue.\n\n★ L'outil de mesure intégré vous permet de surveiller les temps de réponse et la satisfaction de l'utilisateur.\n\n★ Les formulaires de cas d'assistance personnalisables vous permettent d'ajouter un nombre de champs illimité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e1a1e805-f1ab-43e8-ac14-a4ba0531773a.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90709/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":74},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ravetree","description":"Ravetree est une solution de gestion du travail tout-en-un pour les organisations et les équipes dirigées par des projets, avec des outils pour gérer les projets, le temps, les ressources et les clients. Avec des fonctionnalités telles qu'un tableau de bord personnalisé, le suivi du temps et des dépenses, la gestion des fichiers, les commentaires, le traitement des factures, les capacités agile, le reporting, un portail client, etc., Ravetree vise à fournir une solution complète pour une gestion agile du travail.\n\nAfin d'unifier les équipes et de simplifier les communications, Ravetree permet aux utilisateurs d'accéder aux flux de commentaires d'équipe avec pièces jointes, @mentions et sous-commentaires, ainsi qu'aux flux de travail personnalisés Kanban et Scrum, aux formulaires de demande de soumission d'idées de projet, au suivi de l'avancement du projet en temps réel, etc. L'interface de glisser-déposer dans l'outil de flux de travail Kanban permet aux membres de l'équipe de déplacer les éléments de travail le long du flux de travail à mesure que les tâches sont achevées ou que les projets changent. Les autorisations et les processus d'approbation peuvent être personnalisés par les administrateurs afin de déterminer quels membres de l'équipe ont accès au contenu et qui a le dernier mot sur les dossiers et les projets.\n\nOptimisez la visibilité et apportez la transparence de l'entreprise à tous les membres de l'équipe grâce aux alertes automatisées, aux feuilles de temps, au suivi des dépenses, à la base de données client, au reporting, etc., de Ravetree. Les chefs d'équipe peuvent surveiller et gérer leurs employés grâce à des outils de planification des ressources qui permettent de savoir qui est sous-utilisé et surutilisé, une visibilité en temps réel de l'avancement des projets grâce à l'estimation financière et des outils agiles tels que les sprints, la gestion des arriérés, les témoignages d'utilisateurs, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8eeade9c-7bf8-455c-9863-7f924bb5caa9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/109549/ravetree","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/109549/ravetree#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mojo Helpdesk et Ravetree","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90709/109549/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/ravetree","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90709/109549/mojo-helpdesk-customer-support-and-ticket-tracking/vs/ravetree#breadcrumblist"}]}
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