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description: Bitrix24 et Katabat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Bitrix24 et Katabat | GetApp France 2026
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# Comparer Bitrix24 et Katabat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/90602/113293/bitrix24/vs/katabat

> Comparaison détaillée entre Bitrix24 et Katabat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Bitrix24 | Katabat |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 984 | 11 |
| **Prix à partir de** | 61,00 € | 4 999,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Bitrix24

- API
- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des formulaires
- Gestion des transactions
- Gestion du personnel
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Éditeur graphique de workflow

### Katabat

- API
- Communication multicanal
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des formulaires
- Gestion des transactions
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Éditeur graphique de workflow

## Liens

- [Afficher le profil de Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24)
- [Afficher le profil de Katabat](https://www.getapp.fr/software/113293/katabat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/90602/113293/bitrix24/vs/katabat)

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## Données structurées

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Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et bien plus encore !\n\nGrâce à Bitrix24, plus besoin d’acheter plusieurs solutions SaaS, tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel à un prix forfaitaire. Avec plus de 10 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Katabat","description":"Katabat est un fournisseur de plateforme de solutions cloud de CXM (Customer Experience Management), qui, bien que personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques du secteur, s'adressent spécifiquement aux organismes de prêt, aux banques de détail et aux entreprises de services publics/télécommunications. Katabat offre une assistance à chaque étape du parcours client, du marketing au service client, en passant par les recouvrements, la récupération et la gestion d'agences. Cette solution vise à renforcer les relations grâce à un engagement renforcé tout au long du cycle de vie des prêts aux consommateurs. Les trois solutions de base commencent par se concentrer sur les communications marketing client via Katabat Unite, fournissant des outils pour la création, l'exécution et la mesure de la gestion de campagne multicanal avec des analyses en temps réel. En plus de centraliser l'offre des activités de service, Katabat Unite étend les communications marketing client avec un portail en libre-service adapté aux appareils mobiles offrant un accès 24 h/24, 7 j/7. La gestion du cycle de vie E2E (End-to-End) gère ensuite les services des comptes client à chaque étape de leur vie, tandis que l'intégration numérique facilite la rétention à long terme et que les communications par SMS bidirectionnelles améliorent la réponse grâce à des conversations conformes en temps réel.\n\nKatabat Liberate ajoute ensuite l'automatisation des flux de travail autour des processus opérationnels et l'exécution des campagnes d'expérience client. Ceux-ci incluent des flux de travail marketing pour l'enquête de satisfaction, la collecte des opinions sur les services, la présentation des offres de programme, etc., via des flux de travail standardisés, des stratégies configurables et des actions automatisées et déclenchées. Liberate gère également de manière cruciale la saisie et la résolution des plaintes des clients, en définissant des règles automatisées pour les actions de réponse telles que les communications de suivi en temps réel et le routage des tâches lors de l'effort de résolution de problèmes résolument et de la satisfaction des clients. Enfin, Katabat Restore se concentre sur les aspects du recouvrement et de la gestion de la dette avec des dispositions SaaS pour les recouvrements unifiés et numériques, la stratégie de difficultés prête à l'audit, le placement de la dette et également la comptabilité de recouvrement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36afa21c-d3a5-41ef-99e6-3f06dcd5438a.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113293/katabat","@id":"https://www.getapp.fr/software/113293/katabat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"4999.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/90602/113293/bitrix24/vs/katabat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de création de formulaires","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 et Katabat","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/90602/113293/bitrix24/vs/katabat","@type":"ListItem"}]}]}
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